9月18日上午，长春公交集团西北汽车公司领导带领车队相关人员一行8人来到朝阳区牡丹社区，与社区工作人员一道在社区市民学校联合开展了以“创文明优质服务、建和谐舒适公交”为主题的民意调查和座谈。
据了解，针对长春市交通运输局开展的“创文明优质服务、建和谐舒适公交”活动，西北公司走进社区，听取百姓意见和建议。当天，牡丹社区工作人员、退休干部以及居民志愿者、党员代表共计28人参加了此次座谈调查活动，就大家关心的难点热点问题展开了讨论和发言，市民们对乘车环境、服务质量、安全行车及车辆卫生等方面提出了很多意见和建议，西北公司领导给予了详细的解答。