“您到市立医院还需要再换乘2路公交车。”这是青岛公交集团宏达巴士公司110路车上学雷锋志愿者正在耐心解答外地乘客的咨询。

    青岛公交集团宏达巴士公司110路线是一条由台东发往崂山仰口的旅游线路，时值旅游旺季外地游客特别多，为了给乘客提供更加细致周到的服务，路队在专门成立学雷锋志愿者服务队的同时，还在公交车厢里设置“流动”的学雷锋志愿者服务点，乘务员们身穿统一制服，头戴小红帽，热情为广大乘客提供志愿向导、公交线路换乘、方便条等便民服务，她们温暖的笑容和贴心的服务使公交车厢成为岛城一道靓丽的风景。