8月18日晚6:30，江苏丹鹤汽车运输有限公司自公司董事长到苏州公营班全线从业人员集聚一堂，公司生产业务骨干，直接与基层一线驾乘人员对话，为公营班线把诊号脉。

    今年以来，该司苏州班线成功实施公营改造，然而零的突破潜在意味着该司公营力量略显单薄，必须面临原承包经营等同向班线的交叉挑战，加之期初计提折旧比重高，以及返程高客流的结算变更为与对营公司均分等综合因素，比较同期，营收上的大幅优势并未显现。然而公营改造既是市场优胜劣汰的必须，也是企业转型升级的必要，更是企业实现跨越发展的必然。该司经营班子为坚定公营改造的信心和决心，利用收班后时间，召集该线所有驾乘人员进行座谈，通过“望闻问切”的方式，集中力量直达矛盾核心。“望” 历时两个月收集对比各类经营数据，通过派员跟车明查暗访，多层面直击公营班线服务质量和水平。“闻”经营班子成员按安全管理、营收核算、机务考核等分块挂靠，广泛收集听取旅客、站运单位等各方意见和建议。“问”让驾乘人员、管理者现身说法，总结公营以来各自的工作情况、存在的问题，让公营的直接参与者谈看法、说体会，合理化建议更有实效。“切”该事董事长谢怀平就全面工作进行回顾，结合省市兄弟公司公营实践经验，要求全员一要在公营改革的思路上凝聚更强合力，二要在站运合作的方式上形成更高效率；三要在服务品牌的创树上抢占更高份额。