综合物流事业部于2012年4月21日在佳怡大学第一培训室顺利召开了2012财年年度大会。参会人员有集团董事长孙倩女士、集团总裁王琳先生、集团各中心总监、工会委员会主席、各事业部总经理、受表彰人员、综合物流事业部各项目中心经理、综合物流事业部总部全体人员。

    本次年度大会围绕“打基础、求发展、创利润”主题，本着“总结过去、表彰先进、展望未来”的目的，将会议分为了五大部分内容：欣赏企业战略宣导片、工作报告、聘任及目标责任书签订、表彰颁奖、闭幕总结。具体如下：

    （一）欣赏佳怡物流企业战略宣导片

    《鹰之重生 佳怡转型》佳怡物流企业战略宣导片主要包括“鹰之重生”故事启示及佳怡转型及综合物流事业部各项目中心介绍两大部分。佳怡转型必定会向鹰的重生一样，经历一个痛苦的过程，而我们每个事业部、每个项目中心作为佳怡这只重生之鹰的翅膀、爪子和喙也必将在转型的过程中经历凤凰涅槃般的重生。

    （二）报告部分

    1、事业部总经理张玲玲做题为“打基础、求发展、创利润”工作报告。

    报告从财务指标完成情况、客户指标完成情况及事业部存在的问题3各方面对综合物流事业部2011年工作状况进行了总结。在经济发展放缓、物流需求减少及对大环境对各行业的影响分析的基础上提出了2012年综合物流事业部经营目标，并从客户维度、内部流程维度、学习与成长维度提出了2012年事业部管理指标，以及2012年的重点工作将围绕打造我们事业部的核心竞争力展开即：（1）提升信息化能力：固化业务操作流程，提出信息化需求，尽快让3PL信息系统上线，以提高我们的竞争力；（2）提升方案策划能力：关注员工培训和成长以达到内部能力提升，从而提升我们事业部的物流方案策划能力。

    2、事业部财务部长任显环做“综合物流事业部2011年财务工作总结和2012年工作计划”工作报告。

    财务报告从收入达成、利润达成及项目中心完成情况三个方对2011年事业部额经营状况进行了分析；从数据可以看出事业部未剥离前的利润完成情况并不理想，剥离后整体完成情况尚可，剥离后的财务核算模式更有利于事业部财务对其真实的经营情况做出分析，为事业部经营决策提供数据支持。报告对2011年财务体系管理质量从资金管理、数据管理、财务核算体系三个方面进行了系统的分析，进而对2011年财务基础工作进行了总结，并提出了2012年工作计划。

     3、事业部副总经理贺小轩做“综合物流事业部2012年内部建设”工作报告

     报告重点介绍了2012财年事业部组织结构状况包括事业部的使命、业务模型图、组织架构等。2012财年内部工作重点包括各体系建设（供应商管理体系、人力资源体系、客户管理体系三大核心体系及安全生产建设、廉政文化建设、企业文化建设三大支撑体系），及出台解决员工福利的相关措施。廉政建设将从五个方面进行重点关注。报告最后介绍了综合物流事业部三年后的面貌展望：（1）完成营业额3亿元以上，营业利润达到3000万元以上；（2）员工月均收入达到4000元以上的水平；（3）全国仓储面积超过10万平；（4）打造一支专业、高效的3PL服务团队；（5）建立长期战略合作关系，签定3家战略合作伙伴；（6）成为独立注册的子公司； （7）成为山东省知名的3PL服务品牌；（8）在济南拥有自己的物流园区。最后，贺小轩副总经理提出了“买得贱，卖得贵，中间环节不浪费”的经营倡导，以保证事业部经营目标的完成。

     4、王明霞做“无限极项目中心2011年总结及2012年工作计划”工作报告

     报告分为2011年工作总结、项目取得的成绩、项目存在的问题及分析、2012年工作重点四大部分。2011财年无限极整体完成预算的91.01%，利润率保持良好。2011财年无限极项目中心取得无限极年度优秀供应商审核第一的好成绩，成为唯一一个与无限极签订“长期战略合作协议”的物流供应商，在没有佳怡网络的基础上成功接手哈尔滨RDC从最初的KPI成绩35分做到现在90多分，最终无限极项目团队获得2011年度佳怡集团“感动佳怡”团队奖。在取得优异成绩的同时无限极项目运作也存在一定的问题包括哈尔滨不诚信事件等等。2012年无限极项目中心将从财务、客户、内部管理及员工关注四个方面进行重点工作的开展。

     5、展玉伟做“储运项目中心2011财年工作报告”

     报告重点介绍了储运项目中心2011财年经营目标完成情况，营业收入及利润完成状况并不乐观，主要是受到几次搬家的影响；储运项目中心2011财年取得的主要成绩包括：搬仓工作顺利完成、库存管理能力的提升、较低的不合格品率；存在的主要问题有客户结构不合理以及人员流失率高、员工能力提升速度较慢两个方面；2012年重点工作将从财务方面（完成2012年储运项目中心70.64万的利润预算）、客户方面（强化服务意识，不断提升客户满意度）、内部管理方面（完善项目管理体系，保障部门稳步发展）、关注员工（重视员工培养与发展，加强团队文化建设）以及WMS上线五个方面重点展开。

    （二）聘任及目标责任书签订部分

     事业部总经理张玲玲为各项目中心经理颁发聘书。本次聘任内容为：聘任王明霞为无限极项目中心经理、聘任邢学雷为医药保健项目中心经理、聘任王华为综合项目中心经理、聘任周宾为服装鞋帽项目中心经理、聘任路玉伦为洗化日用项目中心经理、聘任展玉伟为储运项目中心经理、聘任孙京波为电器电子项目中心经理。

    事业部总经理张玲玲与各项目中心经理签订目标责任书，包括廉洁自律承诺书、廉洁守业承诺书、经营目标责任书、安全生产目标责任书，总经理与生产运作部长郑金良签订廉洁自律承诺书、廉洁守业承诺书、安全生产目标责任书。

    （三）表彰颁奖部分

     1、表彰颁奖

     本次年度大会依次颁发奖项7项，获奖人员10名、获奖团队1支、获奖单位2个。明细如下表：
       
    到场的所有获奖人员一一作了发言，均表示获得奖励是公司对其2011年工作的肯定，更是对他们今后工作的鼓励，在以后的工作中一定会更加的努力，以对得起公司对他们的信任与鼓励。

     2、特别环节“曾经有你，感恩相伴”

     综合物流事业部是由原整车行业管理中心、直销行业管理中心、点点储运重组而成，而事业部重组成功后有马国娇经理却离开了综合物流事业部，她为了集团发展需要与曾一起汗泪共融的兄弟姐妹分开奔赴了另一条战线。原点点储运仓储部经理展玉伟（现储运项目中心经理）上台带大家一起感受马国娇经理陪我们走过的点点滴滴。感人的场面、离别的伤感再度感染了参会的所有人员，大家永远都不会忘记这个果断、爽朗、工作起来像个爷们一样的东北女孩为我们的付出与奉献，无论你在哪里，我们都会永远记得你，因为——曾经有你，感恩相伴！

     3、精彩节目

     表彰颁奖是在精彩节目的穿插中进行的，各项目中心精心准备了活动和节目，为与会的兄弟姐妹献上饕餮大宴，具体如下：

   （四）闭幕致辞

    孙总对本次年度大会作了闭幕致辞，首先孙总为看到事业部新员工的成长、老员工没掉队，感到欣慰；其次孙总对年会给予了充分的肯定，尤其对报告环节极为赞赏，表示报告人的报告水平均有了大幅度的提升；同时孙总看到参会人员整齐划一的着装，倡议公司员工尤其是业务人员在条件允许的状况下，尽可能的穿正装，以更显佳怡人积极上进的精神面貌；事业部要去的更好的成绩，学习将成为最为重要的一环，因此建议各事业部经理能尽可能的带领团队多走走看看，学习其他事业部/公司的精华，已取得更大的进步；最后孙总为表达其高兴地心情，特意带领其二女儿带来了非常精彩的节目，同时祝愿综合物流事业部在新的一年里能够蒸蒸日上。

     最后会议在相亲相爱的歌声中顺利闭幕，相信综合物流事业部这个相亲相爱、积极拼搏的团队，在2012财年里一定会抓住机遇，迎接挑战，齐心协力，永创辉煌。