按照集团公司和站务总公司关于《创建文明单位暨“扬正气 树形象”活动实施方案》的活动部署，为弘扬正气，提高服务水平，确保高标准完成年度各项任务指标，目前，总站开展了以“扬清廉正气，树廉洁形象，助推生产再创佳绩”为中心的创建文明单位暨“扬正气 树形象”活动，切实从三个方面开展此项活动，进一步巩固深化文明创建成果，增强“三种意识”，提高干部队伍素质，树好文明单位窗口形象。

    营造氛围

    通过召开主任例会和班前班后会认真部署活动，并通过电子显示屏，科室园地，总站通讯等宣传阵地，及时宣传活动开展情况，对涌现的好人好事、好的做法、先进经验等进行宣传，营造风清气正的浓厚氛围。

    稳步推进

    为确保活动顺利进行，总站成立活动领导小组和办公室，制定了活动实施方案，按照“谁主管、谁负责”的工作原则，按步骤扎实推进活动开展。活动坚持“一把手”负总责，分管领导具体抓。围绕生产经营为中心，一要抓好工作落实，提高干部队伍执行力，二要加强教育和引导，坚持廉洁从业。注重做到与创先争优、民主评议、城市管理提升、百日整顿、廉洁从业等活动相结合，强化服务理念，提升服务水平。

    领导班子充分展现“五个表率”作用，不断提高综合素质，扎实推动各项实际工作。各科室要继续做好优质服务、站容站貌、进站车辆车容车貌干净整洁、文明规范汽车站建设、推广使用普通话和规范使用文字标语等工作，不断延伸服务项目，创新服务形式，为旅客和车主提供贴心周到的特色服务，深化服务品牌建设。稽保科要着力安全管理，提高安全保证能力。牢固树立“安全第一，预防为主”思想，强化全员安全生产、防范事故意识教育。认真落实安全管理制度，着力抓好安全隐患排查，扎实做好消防安全、场地安全工作。售票室不断提高服务技巧，掌握旅客出行的需求，在窗口留住每一位客源。

    务求实效

    各科室以活动为契机，按照活动步骤，要将“日有一句话、周有一件事、月有一活动、季有一篇文、年有一总结”的“五个一”（即：每天对身边人至少有一句赞扬鼓励的话；每周至少做一件好事；每月至少开展一个活动，每季度有一篇活动心得体会，年度对全年的活动开展情况进行一次总结）贯穿活动全过程。召开集中学习讨论会，围绕如何通过“扬正气、树形象”活动，确保本单位年度目标任务圆满完成、客运主业如何自我加压，超额完成年度目标任务、如何强化安全管理等讨论议题集中讨论，并写出材料，针对讨论会提出的问题，要制定出措施，在落实上下功夫，切实使活动取得实效，努力增强总站职工的形象意识、服务意识和荣誉意识。