近年来，该局坚持“以公开促工作，以公开赢民心，以公开树形象”，扎实开展党务政务公开工作，全力打造“阳光交通”品牌。

    “群众关注什么，就公开什么”。在推行党务政务公开的过程中，该局按照公开、真实、可信的要求，完善载体，主动增加透明度。在局机关大厅制作了6块高质量的公开栏、安装了LED高清显示屏，局属6个二级机构也分别设置了党务政务公开专栏。在公开内容上，将全年重大工作目标及完成情况、重点工程进展情况、干部选任及奖惩情况、“三重一大”事项、发展新党员及党费收缴情况、领导干部廉洁自律规定执行情况等干部职工群众普遍关心的“热点”、“难点”问题作为主要内容，认真进行公开、公示，接受群众监督。

    为进一步方便人民群众办理各类交通行政事项，该局在服务大厅统一制作了工作人员台签、去向牌、监督员亮相栏等，还专门印制了《便民服务指南》，设置了触摸式电子查询系统，将各类政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺等内容进行公开，做到了 “透明化”、“公开化”，极大地方便了前来办事的群众。同时，专门开通了“96520”道路运输服务热线，24小时接受群众的咨询和投诉。