近日,永康远通公交公司对56名新聘驾驶员进行岗前轮训,以此不断加强公交驾驶员队伍建设、提高公交驾驶员的服务意识,从而提升服务质量。
为确保培训取得实效,公司在年初就制订了详细的培训计划,对培训内容进行了精心安排和落实。主要培训内容为道路运输法规、安全行车知识、驾驶员规范服务、职业道德、公司规章制度等多项项目。学习培训完毕组织考试, 60分为合格,对考试后不合格的安排补考一次,补考仍不合格的公司将不再聘用该驾驶员。
通过职业道德、规范服务、规章制度、安全行车等方面的培训,进一步加强了公交驾驶员的服务质量和遵纪守法的意识,同时也淘汰了一些素质不高、服务态度差的驾驶员,有效促进公交驾驶员综合素质和业务技能的整体提升,逐步树立文明窗口的良好形象,“平时市民对公交司机的投诉最多,因此对司机进行教育培训显得尤为重要”,远通公交公司主要负责人表示。
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