为了深化贯彻落实市公安局关于开展“千名民警进村入户”活动,进一步提高民警为民服务工作能力,提升广大群众对公安工作的知晓率、满意率、支持率,促进警民关系进一步和谐。九江县公安局交警大队在全县范围内深化“千名民警进村入户”活动,赢得了广大干部群众的高度赞许,提升了群众的安全感和对公安工作的满意度,以和谐稳定的社会环境迎接党的“十八大”胜利召开。
倾听群众呼声,解决实际困难。
领导干部带头深入基层,组织民警深入群众家庭和企业单位,与群众打成一片,交知心朋友,了解他们的困难,倾听他们的疾苦,力所能及地为他们解决实际问题。大队通过进村入户活动,先后两次组织扶贫济困捐款活动,重点帮扶一些因灾因病致贫家庭,把公安民警的深情送进了千家万户。狮子交警中队民警在进村入户活动中,了解到辖区黄金村苏某老人两个儿子命丧交通事故当中,留下5个均未成年孩子后,迅速上报交警大队,大队及时设立爱心驿站,发动社会爱心人士为其捐款捐物,解决其实际困难。
落实工作措施,办好惠民实事。
大队通过进村入户活动为辖区群众提供“零距离”服务,方便群众报警求助。同时,组织群众积极开展群防群治活动,为辖区群众创建良好的交通环境,增强广大人民群众的安全感。大队车管所面向社会公开摩托车驾驶证考试程序,改进驾考方式,实行即报即考,设置一个人考场和预约考试等惠民措施,考试合格及时核发驾驶证,尽量缩短发证时间。并在农村11个重点乡镇设置电子监控系统,落实技防措施,坚持城区24小时不间断巡逻,遏制交通事故发生。同时加大打击力度,严厉打击各类交通违法行为。
梳理倾向问题,化解矛盾纠纷。
大队开展进村入户活动做到全警动员,全警参与,倾听民声,了解民情。由于过去走访活动不多,导致一些群众依然存在“警察上门没好事”的偏见,因此通过开展进村入户活动,努力尽快扭转这种观念。深入了解群众对公安交管工作的意见和建议的同时,及时解决消除了因交通事故引起的群众与群众之间的矛盾、政府与群众之间的隔阂,让老百姓充分感受到人民警察是全心全意亲民、爱民、为民的好公仆。
制定服务举措,解决突出问题。
走访时难免会有群众提出各种各样的意见、建议,甚至民警无法解决的问题。大队民警遇此情况,认真倾听记录、如实上报,不做“人走茶凉”,忽悠群众的事。大队根据搜集的群众意见建议以及新的形势需要和群众的需求,以群众高兴不高兴,答应不答应,满意不满意为出发点,出台了警民联系预约工作机制,将联系卡发放给有需要的交通参与人,联系卡记载包含民警姓名、联系电话、大队地址、相关业务咨询电话等信息。通过切实可行的新的便民利民措施,提高办事效率,减轻群众负担,解决突出问题。
排查安全隐患,确保交通安全。
大队通过进村入户活动不断听取人民群众对公安交管工作的意见和建议,对各类交通违法及肇事逃逸线索的了解掌握,进一步掌控案件情况,延伸查处侦破战场,排查安全隐患。结合辖区交通安全热点、难点等问题,定期开展“警民相约警务议事室”活动,力求实现一线布警、一线处警、一线服务群众的工作目标。积极组织民警全面排查辖区内影响交通秩序的不安全因素。通过秘密监控和民警面对面走访高危人群相结合等工作方式,搜集大量案件线索,从而攻克侦破一批交通逃逸事故案件。
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