今年下半年来，湖南常德交警直属三大队结合经开区实际，紧密围绕服务全区经济社会发展大局，认真履行道路交通安全管理职责，聚力实施“五项”工作举措，深入推进转作风、下一线、抓落实，深入推进“学、树、兴、推、创”活动，积极开展了多项服务经济举措，取得了良好的社会效果，使辖区交管工作更高层次地体现在促进和谐、惠及民生、服务经济社会和企业发展上。

    一、积极开展“打造优质服务形象”活动。大队变“管理”为“服务”，变“被动”为“主动”，紧紧围绕“服务人民群众、服务经济建设”工作理念，努力创新工作思路，深化“五项措施”，提升服务窗口的形象和群众满意度。一是想企业之所想，急企业之所急，为保障重点企业的正常运营，民警利用休息时间，主动为辖区重点企业特别是运输企业开展上门服务，集中办理检车、检证业务。全区共有大型规模企业176家，现已为其中82家办理了相关业务，赢得了企业一致好评。二是采取以服务乡镇为中心，围绕周边农村地区，定期定点为各乡镇居民办理驾驶证审验及检车业务，还设置办理低速车、摩托车上牌、补牌、补证以及摩托车驾驶证考试等业务窗口，大大提高了办证率、驾驶证审验率和检车率，减轻了农民的经济负担，进一步拉近了警民关系。三是采取相应措施解决实际问题，不断完善窗口便民服务工作，调整服务内容，推出“一站式”服务方式，适时解决服务工作不到位问题。四是广纳建议，提升服务效能。在车管所业务大厅还设立“意见箱”、“投诉箱”，并组织民警和服务人员深入基层群众争求意见，关注热点问题、难点问题，及时反馈和解决困扰群众的突出问题。五是始终坚持把队伍建设工作放在首位，工作中始终贯彻“全心全意为人民服务”理念，严格贯彻上级文件精神，严格行政审批程序及服务工作标准，简化办事程序，缩短办事时间，实行阳光管理，受到社会各界和群众的一致好评。

    二、积极开展道路交通隐患排查专项行动。下半年以来，大队对全区道路交通事故多发路段及安全设施隐患进行了排查，对一些交通安全隐患比较突出的公路、城市道路、商业市场等实施挂牌督办，限期整改。进一步完善“城市过街安全设施、路口渠化设施、出行引导与指路设施、道路车速控制设施、农村公路基本安全设施、施工道路交通组织与安全防护设施”等六类道路安全及管理设施。积极与政府及相关部门协调，筹措资金，加大辖区科技投入，科学设置电子监控设备，提高科技应用与管理水平，从而最大限度地保护广大交通参与者生命财产安全。

    三、大力开展交通秩序整治专项行动。大队对公路交通秩序混乱、易阻塞路段，城市非机动车、摩托车交通违法及机动车乱停乱放等违法行为进行专项整治。特别针对城区营运三轮车、电动车不按道行驶、闯红灯、原地调头、随意停车等严重扰乱道路交通秩序的行为，展开铺网式管理，配合相关部门加快电瓶车取缔工作的步伐，从而优化路口交通渠化、信号管控方式，合理分配通行权，不断营造良好的管理态势，为行人、非机动车提供安全、便捷的出行条件。大力加强文明示范街路的建设和管理，以点带面，着力实现区域性突破，保证辖区道路平安畅通。

    四、积极开展服务经济软环境建设执法活动。在交通管理中坚决克服“重罚款、轻管理”的错误思想，实行非严重交通违法行为以教育为主，以罚款为辅，保证执法的法律效果和社会效果的统一。大队还开通了“绿色通道”，对运输企业产品和运输重点建设项目的车辆优先放行。对大型企业和外来投资企业车辆发生的一般违法行为采取教育为主、罚款为辅、轻微交通事故快速处理，不予罚款。以实施“文明交通行动计划”、创建“全市文明辖区”、争创“平安畅通德山”为契机，提高交通秩序管理水平，强化执法管理，提升交警队伍执法形象。

    五、积极深入开展“民警进万家”走访活动。由大队班子成员牵头，深入辖区经济软环境建设重点保护企业进行走访，全面了解执法与经济发展步调是否和谐一致，查找交通管理方面制约经济发展的突出问题，围绕“保增长、保民生、保稳定”工作目标，广泛征求意见，积极化解矛盾，加大对重点企业的服务力度，改进和加强交警工作，以主动热情、廉洁高效的服务，为常德经济开发区发展创造良好的道路交通环境。