7月28日，市运管局在泾县召开“微笑服务、温馨交通”工作推进会，市运管局领导班子成员、局属各单位、各科室负责人，各县市区交通运输局分管局长、运管所长、办公室主任参加了会议，会议通报了“微笑服务、温馨交通”第二阶段创建工作开展情况，分析了存在问题，并就下一步工作进行了部署。

 

    会议认为，自2010年12月起，全市道路运输行业开展“微笑服务、温馨交通”第二阶段创建活动，各单位认真总结第一阶段活动经验，在当地交通主管部门的统一领导和市局的部署下，动员全行业紧密联系各自实际，精心设计实践主题，丰富载体推动，大力开展“微笑服务、温馨交通”创示范工程，把全市道路运输行业逐步打造成服务设施完善、服务环境优美、服务行为规范、服务信誉良好、管理方法科学、工作业绩突出的文明和谐行业，通过半年多的努力，取得了初步成效。

 

    会议要求，道路运输系统各单位各部门要进一步提高认识，广泛动员，扎实开展好“微笑服务、温馨交通”第二阶段创建活动。一是补缺补差。要按照活动方案要求，逐项抓好各阶段各重点项目的落实，做好补缺补差工作；二是注重实效。活动要结合各单位业务工作开展，注重提升干部职工的工作热情，工作能力，为实体工作提供精神和智力支持，避免出现形式化、两张皮现象；三是树立典型。典型引路，示范带动，抓好示范窗口建设；市局决定将宣城市梅溪驾驶技术培训有限公司作为典型，打造省级交通示范单位，运管分中心打造市级交通示范单位，各县（市、区）要至少打造1个以上市级交通示范单位。通过创建示范工程、发挥标杆效应，推动本市、本县道路运输行业活动的全面开展；四是强化督查，狠抓落实；五是加大投入，保障经费；六是广泛宣传。要重视宣传好活动中的先进典型，通过培育与宣传身边“树得起、立得住、打得响”的创建标兵，增强辐射，扩大影响。