今年以来，市政务中心运管分中心以加强效能建设、创新中心管理、规范文明服务为主线，深入开展“微笑服务、温馨交通”活动，有机结合创先争优活动，赢得广大服务对象的一致好评。

 

    一是以学习沈浩、杨善洲同志先进事迹为抓手，强化中心干部职工的宗旨意识、责任意识和服务意识，着力培养爱岗敬业的无私奉献精神，逐渐在全体干部职工中形成服务基层、办事高效、工作规范、争创一流的良好局面。二是组织开展行政审批业务培训和文明服务礼仪培训，要求窗口工作人员接待办事群众时，面带微笑，主动热情，做到“来有迎声、去有送声”，将“微笑服务”贯穿于各项业务办理工作的全过程。三是要求每一位工作人员严格做到“服务六点”，即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点。