一、浙江长运简介
浙江长运物流股份有限公司是杭州长运运输集团有限公司旗下的全资子公司，公司注册资本5000万元，下设快运、储运、上海、宁波四家分公司，杭州长运三运、杭州长运物流、杭州长运货的、杭州长运仓储管理等四家子公司。
2008年，浙江长运顺利通过4A级综合服务型物流企业认证。现拥有国际标准化仓库7万多平米。大型厢式货车、城市配送货的、集装箱运输车辆、危险品运输槽罐车等专业运输车辆 500余辆。共有自有、租用、合作网点88个，遍布全国各大、中、小城市。公司已经取得ISO9001：2000质量认证。配置物流运输信息(TMS)、仓库管理(WMS)、车辆管理、全球定位(GPS)、机械化装卸、财务管理、决策分析、网上查询等八大管理系统。并成立客服中心，实现物流咨询、短信通知、实时跟踪、快速反应的专业一体化服务。
浙江长运始终坚持“不断满足顾客需求”的经营理念，先后开拓物流专线、仓储加工、国际货运代理、快运小件门到门、危险品运输、物流金融等新式综合物流服务项目。已形成运输、仓储为主，代理、配送、综合服务为辅的个性化、全过程产业格局。实现服务创新、管理创新、技术创新。
目前，张裕酒业、浙江中烟、新华书店、美国安利、浙大图灵、联想电脑、民生药业、胡庆余堂、农夫山泉、娃哈哈、松下电器、UT斯达康等一大批国内知名企业均已成为旗下客户。为每一位客户量身定制方案，其贴心周到的个性化加工服务获得客户的一致好评。
二、企业在实施信息化之前存在的问题及项目实施背景
浙江长运信息化实施之前存在的困难
对于当时浙江长运所面临的主要挑战和难题，浙江长运的CIO感慨颇多。
由于浙江长运组织关系及本身的业务系统非常庞杂，因此操作流程较为繁琐，企业需要建立统一规范的业务操作流程。
单纯依靠手工操作，业务量巨大，同时业务操作的准确率受到影响，人员工作效率较低。
业务量巨大，业务担当每天要处理的单据数量较大，且多为纸质单据，每天需要耗费大量的时间将纸质业务数据添加到Excel表格中处理，操作效率低下，数据准确性难以保证，数据资源的重复利用率低下。
单据量大，导致物流费用、成本核算困难，对于浙江长运这样拥有较多分子公司的物流企业来说，精准的对物流费用进行核算是困难的，迫切需要提高成本管理的精度，降低运输成本。
作业效率需要大幅提高。
博科资讯简介
博科资讯股份有限公司成立于1992年，注册资本为8500万，总部位于上海，目前在北京、广州、重庆、长沙、武汉等多地设有分子公司。13年来，博科资讯始终在物流供应链软件开发领域保持着市场占有率第一的绝对优势。
博科资讯始终本着时刻倾听客户声音的原则，最大限度满足客户的需求。目前，博科资讯在软件实施服务方面以及达到了CMM3(软件能力成熟度3级)标准，信息化实施过程准确、规范；规范实施过程中各类文件，为事后项目的实施提供有益的借鉴；需求即时实现的实施方法论实现系统的所见即所得，消除用户的后顾之忧。
三、博科资讯信息化实施进程
浙江长运业务流程梳理及需求确定
博科资讯通过对浙江长运股份有限公司的运输管理流程进行全面的调研之后，为其梳理了整个运输过程的业务流程，并对其业务流程进行了优化。
通过数次讨论，结合浙江省运管局下大力度建设物流信息枢纽工程的背景，博科资讯得出结论，需要通过TMS来管理浙江长运运输过程中的物流作业，以提高物流运作效率，使长运物流摆脱单据处理的低效率，最大化减少纸质单据，实现运输作业的无纸办公；应用博科资讯特有的计费引擎将运输过程中所涉及到的费用进行精细化管理，实现运输作业成本的合理优化。
主要运输业务流程包括：
整车直发业务：针对运输企业到客户处接货后，直接送货到收货人处的运输模式。
零担专线业务：针对运输企业到客户处接货后，回运输企业的配送仓库，或客户直接送到运输企业的配送仓库后，再整车直发收货人所在地的配送仓库的运输模式。
零担配送业务：针对运输企业到客户处接货后，回运输企业的配送仓库，或客户直接送到运输企业的配送仓库后，再将同一路线的货物配载至同一辆车上，运至收货人处的配送运输模式。
客户自提业务：针对运输企业将货物运送至某一配送仓库后，客户上门提货的运输模式。
回程业务：针对货物运至收货人处后，有货物可以跟车回场的运输模式。
浙江长运主要运输调拨模式
浙江长运运输管理系统解决方案
博科资讯结合了c/s架构和b/s架构的综合优势，使用博科资讯管理自主平台自动生成系统开发完成。
博科资讯软件技术架构
博科资讯运输管理系统基于统一的基础平台，提供完整的财务、仓储、GPS集成方案，开放性的技术架构可以方便进行业务扩展，并可以与外界软硬件进行数据连接。
博科资讯为浙江长运实施的运输管理信息系统包括：
订单管理：可实现订单状态的全程跟踪，同时避免了大量纸质单据的流转；
运输作业管理：博科资讯根据浙江长运在实际运输作业中主要发生的作业类型对运输作业模块进行了精细划分，贴合用户要求；
计费结算：首先明确了浙江长运运输成本构成，按照企业要求的计费精度，应用计费引擎将各类费用进行汇总，实现了运输费用的精细化管理；
运输资源管理：包括自车管理、承运商管理、驾驶员管理、车辆维护管理、保险事故处理等全部主要运输资源的管理，方便企业随时查看自身运输资源的情况。
四、信息化实施前后的效益指标对比、分析
现代物流竞争的关键在于科技进步，一个先进的物流IT系统能不断地让客户供应链管理得到优化与提升，通过实施运输管理系统，浙江长运建立了对全国物流业务的进行统一管理的平台，在降低物流作业成本，提高作业效率，提高结算准确率和及时率，提高客户服务水平，降低劳动成本、提高人员作业效率等方面取得了良好的效果。
科学规划运输作业流程，标准化作业流程提高运输作业效率，降低了物流作业成本。
精细化的物流作业费用管理，提高了对于承运商、托运方费用结算的准确率和及时率；
标准化、透明化的物流运输管理系统，可方便货主对货物状态礹募嗫兀岣吡丝突Х袼剑�/P>
信息系统的有力支持降低了对作业人员的经验要求，企业可雇用工资水平相对较低的新人，降低了劳动力成本；
单据无纸化，业务操作人员可通过系统对单据进行处理，每张单据的平均处理时间大幅度缩短，提高了人员作业效率；
另外，博科资讯MAP平台属于开放性技术架构，对于底层系统及数据的兼容能力很强，可与SAP、ERP、MRP2、WMS等管理系统无缝对接，拓展性强；同时MAP平台特有的无码开发方式，需求即时实现的实施方法论，实现了业务与技术的分离，浙江长运完全可以根据自身业务变化的需求对系统进行灵活调整，不受空间限制。
