4月5日上午10时，广西永福县公安局交通管理大队在县城中心市场附近发放《群众对公安机关满意度调查问卷》，征求群众意见，并对群众提出的意见或建议全部予以整改。
   

    为确保此次活动能达到预期效果，永福交管大队将印制好的调查问卷由大队工作人员带到县城中心市场附近人员密集地方发放。期间，共发放调查问卷15份，回收15份，发放对象包括过往个体司机、农民、退休干部、学生等，填写调查问卷满意率达100%。其中，群众对交管工作方面需改进的提了两点意见或建议：一是窗口服务态度有待加强；二是快一点到事故现场处理交通事故。

 

    针对群众提出的上述问题，永福大队高度重视，立即将群众提出的问题内容以短信方式发送给大队全体民警及工作人员，要求窗口民警及工作人员在工作中要进一步增强服务意识，提高服务水平，创新工作机制，改进工作作风，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象；事故处理值班民警要加强值班备勤制度，严格按照“白天五分钟内出警，晚上十分钟内出警”要求，在最短时间内赶赴交通事故现场，做到“接警快、出警快、处置好、群众满意”。(李忠波 刘广源 钟薇供稿)