为了进一步贯彻落实县委、县政府“微笑遂昌、洁净乡村”活动，结合“六城联创”的工作部署和遂昌交通局关于开展“洁净交通、微笑服务”的要求，提升道路运输行业服务质量和文明程度，结合我县旅客运输行业的实际，县运管所因地制宜，积极开展“洁净车厢、洁净车站”活动。

    制定活动实施方案、惩奖办法、责任分工、活动通知书，进一步明确各部门的任务和工作职责，在广泛征求意见后，提交所工作领导小组会议讨论通过，各单位根据目标任务制定切实可行的工作计划。

    严格落实标准，县运管所切实加强工作指导和服务，定期或不定期组织人员对工作进行督查，促进问题的解决和任务的完成。加强客运站的管理，切实落实“三不进站、五不出站”的客运站的管理规定，加大96520举报投诉督办力度，加强市场监管，聘请工作督导员，接受社会监督。

    加大力度，抓好整改，依照“窗明椅净、四壁无尘、内外清洁、消灭四害”的标准，抓好车站、车厢清洁工作，做到庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。

    通过开展扎实有效的整治活动，促进客运行业的健康、和谐发展，确保我县客运行业达到秩序优良、服务优质、环境优美和服务过程程序化、服务质量标准化、服务管理科学化的“三优三化”的服务目标。