去年7月以来，永康双飞运输有限公司党委在上级党组织的统一部署下，通过突出“党员示范”、突出“窗口形象”、突出“爱心先锋”等三个方面工作，深入地开展服务型党组织建设，不断强化服务理念、丰富服务内涵、拓展服务途径、提高服务能力，真正在服务旅客、服务社会中创先进、争优秀，作贡献、当表率。
一是突出“党员示范”促服务型党组织创建。
‘一个“示范岗”、一辆“示范车”就是一面旗帜。发挥好“示范岗（车）”的带头作用，要在平凡的工作岗位上发挥好作用、要用他们的一言一行在身边的职工中树立好榜样、带好头，全面完成公司各项工作任务。’这是永康双飞运输有限公司开展争创“共产党员示范岗（车）”活动的宗旨所在。
通过争创“共产党员示范岗（车）”活动地开展，涌现了一面面双飞服务旅客、服务社会的旗帜，如公交出租分公司党支部浙GPM653出租车驾驶员王高才，大家都叫他是“不务正业”的出租车司机，尽管开出租收入不高，但他是双飞公司“爱心车队”的铁杆队员，经常参加义务助学、扶贫、高考护驾等志愿活动；客运东站门检组任务重、责任大，每天担负着1500多个班次车辆的出站检查和全部城乡公交化车辆的路单签发工作，但组长李冬亮、王楚法带领全组13名职工大力克尽职守，任劳任怨，严把安全门检关，切实加强安全工作的源头管理；还有客运西站快客行车组的文明服务窗口、快客车队的连续十年来免费接送特殊教育学校学生、联运分公司集装箱中转站的“365”办公室、修理分公司配件经营部的增效节支，修旧利废、客户满意度达100%的检测公司总检岗……
二是突出“窗口形象”促服务型党组织创建。
随着服务型党组织创建工作的不断深入，作为永康市服务窗口的客运东、西两站党支部从提升“窗口形象”入手，提高服务意识，优化服务环境，为广大旅客提供便民服务。
客运东站科技服务创“五星”
“现在东站有了WLAN，在等车的时候都可以随时随地上网，候车也不无聊了。”一位正在客运东站等车返校的大学生小李说。为广大旅客提供信息服务，用新科技推进服务工作升档进位，客运东站主动联系网络运营商，在全站范围内安装无线网络发射器，提供无线网络（Wi-Fi）上网。
同时，客运东站通过开展以“承担责任，服务民生”为主题的“对标创标”活动，确责任领导和具体责任人，在服务质量上精益求精，突出强调“文明、规范、主动、热情”的八字方针，大力倡导亲情式服务。此举进一步巩固了客运东站“五星争创”成果，赢得了旅客满意和好评。
客运西站启用飞机票代售业务
7月21日，市民李先生在客运西站拿到了杭州——天津的航空运输电子客票行程单，由此，客运西站飞机票代售业务正式启用。旅客仅需提供有效身份证件即可在客运西站提前购买杭州萧山国际机场中所有航班的飞机票，此举是公司应广大旅客需求开通萧山机场快客班车以来，为旅客提供方便、快捷服务，实现旅客空、客一体化出行的无缝衔接又迈出了可喜的一步。
从去年春运开始至今，客运西站进行经营行为、站场秩序进行全面整治。通过广大党员、干部职工连续几个月加班加点地辛勤工作，客运西站站场的叫客、揽客、非法组客等违规现象得到有效遏制，秩序焕然一新，站外广场、售票大厅井然有序，为旅客营造更加安全舒适的乘车环境。
流动售票车开进工业园区
去年春运期间，永康双飞运输有限公司流动售票车开进工业园区，增设流动售票点，轮流出售各客运班次的车票，发放东西两站时刻表6000余份，确保民工能坐上正规安全的班车。开通永康至贵阳、安徽等地民工直通车，解决外来务工人员返乡购票难、乘车难等问题。
三是突出“爱心先锋”促服务型党组织创建。
多年来，永康双飞运输有限公司党委一直致力于奉献爱心，服务社会，勇担社会责任。特别是开展创先争优活动以来，公司党委通过成立由爱心出租车队和志愿服务队等组成的党员先锋队，开展免费接送特殊教育学生、敬老爱老、捐书共建新农村、文明倡导、无偿献血、爱心助考、共建结对……等一系列献爱心活动，建立帮扶体系，切实做好为民服务。
敬老献爱心的“党员先锋”
“陈大妈，给您下了一碗长寿面，快点趁热吃啊。”说话间，队员们把一碗碗长寿面递到老人手中。客运西站快客行车组组长陈晓红看见一位老人行动不便，马上端起面条，很耐心地一口口把长寿面吹凉了才细心地喂给老人家。这是重阳前夕，双飞党员先锋队一行20余人到敬老院慰问老人时出现的一幕。
同时，公司党委每年通过走访慰问老党员、困难职工，了解他们的生活和健康状况，给他们送去党的关怀和温暖。
十年如一日的“爱心大巴”
10月14日下午，又是一个周未，永康市特殊教育学校的学生们早早的等在校门口，等待双飞公司的“爱心大巴”来接送他们去东站。这己经是永康双飞运输有限公司第十年来到特教学校接送这些特殊的孩子了。
特教学校的学生不是聋哑儿就是智力发展迟缓者，从学校到东站之间往返很不方便，又没有直达的公交车，而且这些学生家庭普遍经济贫困。2002年初，公司得知这一情况后，决定免费接送特教学校学生到东站，并将这一决定纳入了公司的服务承诺。从此十年如一日，寒来暑往，风雨无阻，至今共免费运送学子2.5万多人次，行程达6250多公里。
热心公益的“爱心出租车队”
6月7日，又到一年高考时，双飞爱心出租车队组织全体队员组成的2011高考爱心送考应急免费接送车队整装待发，为参加高考的学子们保驾护航。今年已是爱心出租车队第四年参加“爱心助考”活动。
在为期两天半的考试中，队员们都提前一个小时到达一中、二中、明珠、古丽、丽州这五个考点，其他的应急车都分布在城区各个地方，可以直接为需要应急的考生和家长提供服务。公司累计投入助考车64辆，免费接送考生254人次，并对7名困难考生全程上门接送。
“拾金不昧，品德高尚”、“乐于助人，大爱无疆”、“见义勇为，雷锋精神”……公交出租分公司会议室墙上悬挂着的一面面锦旗诉说着一个个感人的故事，作为省级文明出租企业中的明星，双飞爱心出租车队无疑是一个优秀的团体。每次公益爱心活动，他们总是主动放弃营运，自觉自愿向孤、寡、残、困等社会弱势群体提供免费帮扶活动。每逢节假日、春节运输等繁忙时节，总是积极参加开展文明倡导活动，以点带面，示范带头，号召广大出租车驾驶员文明服务，安全行车，为旅客出行提供文明、安全、优良的服务。
由于公司一直来坚持“立足双飞、服务社会”的宗旨，党员、干部职工的责任感和奉献意识不断增强，助人为乐、帮老助残、拾金不昧、见义勇为的事迹不断涌现，行业正气蔚然成风，受到了社会各界的高度肯定。公司被评为2010年永康市“先进党组织”、“省级出租车文明企业”、“五星服务单位”、“永康市扶残助残爱心单位”等荣誉称号，王高才、裘海芳等16名出租车驾驶员获得2010年度“省级出租车服务明星”荣誉。
