为加强舟山客运出租车行业管理,改善出租车行业形象,舟山运管部门针对出租车车容车貌不洁,拒绝载客、甩客和城区拼载,夜间出租车营运不规范等四个方面,加大监管力度,使市区出租车车容车貌有明显好转,经营行为有所改观,白天基本杜绝了无证上岗,不使用计价现象也明显减少。
一是加强领导,健全机构。出租车整治工作开展以来,市、区两级运管部门领导高度重视,都成立了领导小组,并落实了专职检查人员。通安(华亚)、友谊、海上大众、千岛、宏立、铂林等出租车企业也分别建立了由总经理负责的5人专项整治活动领导小组,制定了实施方案。并召开了驾驶员动员会,到会率达95%以上,为整治活动的开展提供了良好的组织保障。
二是舆论引导,注重宣传。为把工作开展得有声有色、家喻户晓,管理部门主动与报刊、电台取得联系,赢得媒体的支持,特别是与FM97交通台保持了密切的合作关系,合作开辟了《每日之星》评选活动,在“欢声蕾动”栏目中,设立寻找“谁是最可亲的出租车司机”,让乘客共同参与评选。同时,在全体驾驶员队伍中开展了“群岛新区是我家、我为新区树形象”等系列活动,向全市出租车司机发出了“群岛新区是我家,我为新区树形象”的倡议。各企业也积极行动,通过各种方法营造良好的舆论氛围。
三是多管齐下,遏制违法。整治期间,市区二级运管部门每周不少于一次对出租车经营行为进行暗访。各出租车企业也加强了自查自纠工作,建立健全了企业内部管理制度。市、区二级运管机构齐心协力、分工协作,采取明查与暗访相结合,定点检查、流动检查和错时检查相结合,正面引导与违章处罚相结合等方式进行,并对多次违法、违章,行为恶劣进行了打击,取得了实实在在的成效。