2011年春运将在1月19日拉开序幕，至2月27日结束，为期40天。今年春运期间，我市公路、水路客运量将首次突破800万人次。昨日，全市交通运输系统进行了春运工作动员。
“旅游流”加塞
节后逢双日最挤
今年春运，我市迎来送往的旅客人数将比去年更多。
据统计，2010年春运期间，我市公路水运共完成客运量795.3万人次。根据预测，今年春运，我市公路、水路旅客运输量约为833.76万人次，其中公路运输客运量为787.76万人次，比上年增加5.1%，水路运输客运量为46万人次，与上年基本持平。
据交通部门介绍，今年春运客流量增加的原因，除了传统的民工流、学生流、探亲流较去年有所增加外，随着居民收入水平提高以及我市旅游升温战役的推动，越来越多的市民选择春节期间外出旅游。我市迎来的“旅游流”集中在炎陵县，外出的方向以南岳衡山、江西宜春为主。
节前、节后单向客流量仍将较大，节前返乡客流高峰将从腊月廿四开始，节后逢双号日期如正月初八、初十将出现打工者回城高峰，多为我市往江、浙、沪、广方向。
冰雪天气或致开局不利
气象部门预计，16至21日，我国南方又将遭遇新一轮雨雪冰冻天气过程，且强度和范围都较大，南方大范围的雨雪天气过程可能会对19日开始的春运造成不利影响。天气形势严峻，尤其是风口路段和桥梁容易结冰，给车船安全行驶带来困难。
交通运输部门将全力抗冰保通畅，全市公路部门在陡坡、弯道等地备好砂石、草包等防滑物料，我市还将增加210台客运车辆用于突发客流的疏散。
记住这几个电话
万一被“宰”就投诉
春运期间，全市交通主管部门和运政管理机构将联合公安等有关部门进一步加大运输市场整治力度，严厉打击无证、超范围（类别）经营，车匪路霸，“拉、倒、甩、宰”客，乱价等非法行为。
市民乘车如遇到“票贩子”、“拉客仔”等扰乱运输秩序的行为，可拨打以下电话投诉：本报新闻热线28829110，交通局值班电话28682828、28682907（公路）、88682882（水路）。
相关链接
车站空调应免费开放
因冰雪绕道不得加价
株洲网讯 （株洲晚报记者 马明）2011年春运期间，城乡道路客运企业车票应明码标价，不得擅自涨价。
根据省物价局、交通厅的联合发文，道路运输企业平时执行票价按规定下浮的，允许在春运期间恢复原核定的票价，但不得突破规定运价。城市公交运输与出租车运输不得擅自涨价，特殊时期确需调整运价，必须报当地价格主管部门批准。
如果出现雨雪冰冻天气，车辆绕道运输增加成本，也不允许运输企业将增加的成本擅自增加到票价中，各地将运用价格调节基金适当补贴运费。
根据规定，夜班车（当日20：00-次日6:00）可适当将票价提高10%。
各客运车站的售票厅、候车大厅的空调应免费为旅客开放，公共厕所供旅客免费使用，不允许再额外收费。
旅客人身意外伤害保险，必须由旅客自愿购买，并单设窗口办理，不得以旅客未声明不购买为由，在售票时搭售或强制收取保险费。
春运期间，12358价格举报电话将保持24小时畅通，随时接受群众投诉举报。
铁道部：高铁票价显高是因普铁票价没涨
株洲晚报综合消息 1月15日10时，铁道部召开2011年春运新闻发布会，介绍2011年春运的相关情况。发布会上，铁道部总经济师余邦利在回答记者提问时说，高铁票价最终是由市场来定。
他解释说，高铁票价相对普通铁路票价来说是偏高一些的，这里面主要有两方面的原因。一方面是因为高铁建设的成本本身就比普通铁路要高，另一方面的原因是，普通铁路的票价还是1995年的水平。
