城市客运行业即日起启动“迎世博、讲文明、树新风”活动，按照“公交（轮渡）行业9项服务规范”和“出租汽车行业9条文明服务标准”，对驾驶员文明服务情况进行重点检查，提升从业驾驶员的文明规范服务意识。针对公共交通工具数量多、线路长，人员聚集且流动性强，防范难度大的特点，联合市公交治安分局，对全市公交企业安全防恐工作进行专项督察和检查，对主要交通枢纽、商业中心、旅游景点等人员密集处的公交线路车辆进行随机抽查，并对驾乘人员的安全防范意识、应急处置措施、消防设施完备等情况进行重点督察。

    同时，制定落实好公交、出租行业“五一”期间客运服务保供方案，高度关注连接火车站、长途汽车站、码头、风景区和商业区等重点地区的公交线路，做好公交运力储备和补充预案，并安排大站服务人员加强现场管理，确保客流能及时疏散，避免发生大客流因运力不足乘客聚集现象。充分利用GPS等科技手段加强对出租汽车的营运动态监控，及时向驾驶员发布天气、道路、安全、营运管理等信息。