下半年来，瑞金交通运输局将实践承诺作为工作重点，采取有效措施切实履行承诺。该局通过设置意见箱、公布监督电话等形式，主动听取群众意见，接受群众监督，不断完善履行承诺的措施，力求承诺事项落实到位。
 

　　一、突出抓好整改工作。进一步理顺各部门的职能，简化了办事程序，方便群众办事，设立办证大厅，开展一条龙服务。并在办证大厅将办证制度公开上墙，同时，制定服务指南，详细说明办事的各项要求，在办公地点设立政务公开栏，开展收费公示，向社会公开收费的范围、标准、依据，增加透明度。
 

　　二、坚决执行“三项制度”。将《服务窗口工作职责》、《服务窗口工作人员行为规范》、《首问责任人职责》三项制度上墙，建立服务窗口，设定首问负责人，并规定办事时限。进一步明确创先争优活动与本职工作的结合点，扩大创先争优活动的影响面。
 

　　三、努力为群众办好事办实事。1、该局党组织围绕自身建设以及为群众办实事、好事为主要内容，开展党员、群众大走访、问卷调查和座谈等活动。2、该局广大党员根据本党组织的工作实际，围绕带领群众致富、提升身身素质、改进工作作风、服务人民群众等方面内容，确定争创目标。3、落实承诺整改措施。党委和各党支部建立公开承诺制度并建立销号整改台帐。

　　

    目前，共收集意见18条，列入整改问题13个，解决整改问题10个；所有整改问题列入了整改台帐，实行销号整改。