为了更好地贯彻落实上级关于信访工作的一系列重要决策部署，切实做好当前信访维稳工作，创造良好发展环境，推动崇义县经济社会赶超跨越发展，崇义交警大队“六步曲”进一步加强新时期信访工作：

    一、思想认识高度重视，第一责任保稳定。从实践“三个代表”重要思想、巩固党的执政地位、贯彻落实科学发展观、推进跨越发展、构建和谐崇义的高度，充分认识做好新时期信访工作的极端重要性，不断增强责任感和使命感，按照“第一要务抓发展，第一责任保稳定”的要求，深入推进信访维稳工作。

    二、逐级负责，齐抓共管，形成配合。建立健全党政统一领导、协调配合、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，主要领导为信访工作第一责任人，分管信访工作的领导直接负责，抓好信访工作的安排部署和督促检查，其他领导按照“一岗双责”的要求具体负责，既抓分管业务工作，也抓分管部门的信访工作，形成一级抓一级，一级对一线负责，齐抓共管、协同配合的信访工作领导责任体系。

    三、首接受理，对口处理。要求单位领导干部积极参与信访接待，采用定期接待和预约接待相结合的办法。遇到紧急重大信访问题，主要领导随约随接。而且特别注重初信初访办理工作，有效避免矛盾的累积和激化。各级领导干部对接到的信访问题要积极受理，不属自己接待和分管业务的积极引导到相应部门；属自己接待的问题和自己分管业务信访问题，严格亲自负责调查处理，跟踪督办，一抓到底。

    四、定时排查，及时报送。积极建立健全信访信息收集、排查、报送制度，密切关注群众反映强烈的热点、难点和焦点问题的动态，采取随时了解、主动搜集、定期排查等方式，及时深入掌握社情民意，及时报送，将信访苗头解决在萌芽状态。

    五、主动积极，避免积累激化矛盾。对发现的问题，积极面对，能解决的当场解决，一时解决不了的，主动向群众说明情况，并要及时妥善解决，做到件件有着落，事事有回音，避免积累激化矛盾。

    六、目标管理，严格问责。严格信访目标责任考核管理工作，对不按国家法律法规和政策办事，引发上访或上访事件发生后不认真处理解决的，进行责任倒查，对有关责任人实行责任追究。