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[江苏]邳州运管“两项活动”“七个机制”切实维护客运市场秩序 规范客运经营行为
来源:中国道路运输网在线通讯员 张长江 2010年11月4日11:23
    为加强客运行业管理,不断提高客运服务质量,11月4日,邳州交通召开动员会,由运管部门牵头,全面开展客运行业服务质量达标竞赛和客运市场专项整治两项活动,逐步建立健全七个机制,进一步维护客运市场秩序,规范客运经营行为。

    根据徐州市交通运输局统一部署,结合邳州市道路客运市场实际,邳州将在全市范围内开展服务质量达标竞赛暨客运市场专项整治活动,活动中,将围绕七个机制的建立和完善,着力解决当前邳州道路客运市场存在的突出矛盾,保证客运市场秩序稳定,推动客运市场的健康良性发展。

    一是企业自查自律机制。由企业对照服务标准和整治方案,定期不定期开展自查,发现问题,及时整改,确保服务质量持续改进,经营行为不断规范;二是举报投诉协查联动机制。针对今年来举报投诉较为频繁的个别班线及车辆,进一步加大管控和查处力度,明确责任,加强衔接,不断提高办案效率和质量;

    三是违章抄告机制。稽查大队等执法单位认真做好违章统计工作,定期反馈到客运企业、站场及运管相关部门,以便及时作出相应处理。

   四是违章记分考核机制。把达标竞赛、专项整治和驾驶员诚信考核工作紧密结合起来,利用考核记分手段,强化对驾驶员的监督制约。

   五是停班学习机制。要进一步贯彻落实客运班线经营权使用合同,根据各企业客运班车的违章统计情况,适时组织停班学习。

    六是停运整改机制。在发生重大举报投诉及违章、“二维”到期以及在GPS安装等工作推进过程中,要严格按照企业内部管理规定及相关法律法规,对该停班的车辆坚决予以停班。

    七是建立企业法人、负责人承诺机制。企业是各项工作推进的责任主体,要建立和落实企业法人、负责人承诺制度,切实增强企业抓规范经营、强化自律的主动性和自觉性。

    通过以上七个机制的建立、完善和落实,进一步加大监管力度,形成管理合力,切实推进活动的顺利开展。
(值班编辑:Online Team)
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