从今年7月份开始,细心的旅客会发现在浙江临海乘坐“浙江快客”班车,除了赠送乘客每位一份当日报纸外,车内还摆设了《乘车指南》和《便民班时卡片》,方便乘客乘车时翻阅。
《乘车指南》的内容具有较强的实用性。主要内容有:临海长运公司简介、服务项目、浙江快客简介、快客形象标志、快客服务宗旨、各线班车时刻表和旅客乘车的温馨提示语等。
《便民班时卡片》除了提供班时信息外,还增加到达站的站名,为首次乘坐快客班车的旅客提供便利。
据了解,这是临海长运公司为了让旅客进一步了解公司运营模式和相关的运输信息而精心制作的,也是公司抓服务细节提升整体服务质量的一项新举措。