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[山东]留格庄收费站团支部发起"为奥运加油 树文明新风"倡议活动 
来源:中国道路运输网在线通讯员 威青高速留格庄收费站 彭川东 2008年7月20日8:46

    为迎接将开幕的奥运盛会,留格庄收费站团支部向全站青年职工发出《为奥运加油树文明新风》倡议书:

    1、全站职工要苦练基本功,充分达到市局的“三快要求”,并且全站青年职工的“三快”合格率要达到百分之百。

    2、在收费窗口把“三声”、“三心”服务向更深层次推进,给过往收费站的司机朋友提供积极、主动、热情、周到服务的同时,充分保证收费服务的零距离、零差错、零投诉。

    3、全站青年职工的“微笑服务”要全部达标,在此基础上向“微笑服务”的亲切、自然、甜蜜的高度奋进,在收费过程中还要做到“唱收唱找”,声音清晰、洪亮,普通话标准。

    4、积极学习文明礼仪和英语日常用语。全站青年职工在认真学习业务知识的同时,要继续认真学习《文明礼仪读本》及《人民大学金正坤教授文明礼仪讲座》光盘,不断增强自身素质,与此同时,全站青年职工还要认真学习英语日常用语,提高英语口语水平。

    5、仪容规范,严守工作纪律。在奥运举办期间,全站职工要以“为奥运加油,树文明新风”为行动准则,时刻保持仪容整洁,着装规范,用饱满的热情,高效率的工作,严格的作风把威青高速文明传播到四方。

(值班编辑:Online Team)
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