由市文明办、交通局共同组织开展的“树行业新风，创诚信企业，做文明使者”文明诚信创建活动16日下午拉开帷幕，力争在一年时间内，使客运行业的整体形象有明显提升，企业的诚信经营和从业人员的服务能力有明显提升。

　　全市客运行业文明诚信建设，目的是培育文明礼貌、助人为乐、遵纪守法、诚实守信、服务人民、奉献社会的良好行业风尚，以此进一步加强全市客运行业管理，规范客运企业经营行为，提高从业人员文明素养，增强行业文明诚信服务意识，塑造客运行业新形象。

　　交通部门将加强行业管理，制订科学合理的客运运力发展规划和投放计划，将车辆运力投放与行业综合管理水平及服务质量直接挂钩，建立公安、交通、城管、文明办等相关部门齐抓共管、协调配合的客运市场整治长效机制，规范经营行为；完善管理制度，引导和督促客运企业建立健全劳动用工、安全生产、车辆检修、人员培训、配套设施管理、社会保障、应急救援、社会投诉等制度，开展客运车辆服务质量信誉考核和社会评议等工作，促进企业规范化经营；强化岗位培训，加强客运驾驶员从业资格培训，监督检查驾驶员仪容仪表、言行举止和车容车貌，不断扩大“阳光车队”、“雷锋车队”队伍，提高客运驾驶员综合素质。活动期间，还将组织开展“文明诚信示范企业”和“文明使者示范车”评选。