近一段时间以来，榆林市的客运市场秩序出现反弹，企业、车站经营不规范，客运车辆长线短运，甩客、宰客、倒卖旅客、私抬私售车票行为频繁发生，群众反响强烈。为了进一步规范客运市场管理，保护合法经营，切实改善道路运输行业形象和服务质量，10月17日，榆林市运管处召集各县（区）运管所及恒泰、长运集团负责人召开客运市场整顿暨源头治超工作会议，经过与会人员广泛讨论，拿出了《整顿和规范客运市场的意见》，决定从10月下旬开始，从12个县（区）运管所和市运管处抽调数十名政治素质高、工作能力强、业务素质过硬的精兵强将组成三路人马分赴榆阳、神木、靖边、定边、绥德、佳县、府谷等重点县（区）和榆神、榆靖高速、榆绥、榆佳公路等重点路段，开展为期二个月的客运市场专项治理整顿，重点解决五方面的问题：

    ①取缔客运代理费包缴行为，实行车站统一售票，严格执行单车票价牌和安全服务质量监督牌制度。

    ②规范经营行为。重点查处营运客车长线短运等不按核定线路和班次运行的行为；规范汽车客运站包车、加班、顶班程序，纠正擅自接纳车辆进站补员行为；完善部分客车在高速公路开通后途经地的变更手续。

    ③清理收费项目。清理汽车站不按核定的站级标准收取的客运代理费；清理企业和车站未经物价部门审批的收费项目；坚决取消企业收取的客运线路占用费、调节费、转包费等项目。

    ④打击非法经营。重点打击普通班线上非法营运的私家车和高速公路开通后，榆横、榆靖、榆西客运班线上非法从事营业性运输等扰乱客运市场秩序的行为。

    ⑤加强外籍营运客车进入榆林的安全管理工作。