一、认清形势，提高意识。

    组织全体员工会议，从根本上引导员工不断的提高思想意识，因为爱岗敬业首先受益的是我们每个人，作为一名普通收费员，只有在日常工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一丝不苟的做好本职工作，我们才能得到人民群众的赞扬，才能获得上级领导的认可，从而我们才能实现自己的人生价值，才能得到相应的工资报酬，才能对得起日夜为我们操劳的父母，才能无愧于各级领导对我们的深切厚望。只有我们每个人都能做到爱岗敬业，才能水涨船高，促进企业的持续稳步发展。

   二、 加强学习，提高素质。

    组织员工学政治、学业务，不断提高政治思想素质和业务素质，做到快速、准确地完成打卡、撕票，找零等工作，确保不出任何差错。同时加强学习公司新的规章制度，尤其是对一些修改的章节要迅速掌握，确保在工作中不出现任何违规现象，不断的提升各方面的整体素质，为爱岗敬业活动打下坚实的基础。

    三、养成良好的工作习惯。

    微笑服务在员工中已经形成了一种自觉行为，当微笑成为一种工作习惯便起到了品牌的效应。所以，工作中我们除了养成微笑的习惯，还要养成更多好的工作习惯，比如养成坐如钟，立如松的军姿习惯，养成处理问题平和热情的习惯，养成细心周到的习惯，养成帮助司乘人员的习惯等等这些工作习惯的养成，综合在一起，那就是爱岗敬业的体现。

    总之，我们将以本次活动为契机，带领全站员工形成一种比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，为我处的创建活动贡献力量，为构建和谐文明公路形象努力奋斗。