面临今年严峻的通行费征收形势，目前开展的通行费挖潜征收百日会战，像一个吹响的号角，极大调动了我们迎难而上勇攀新高的斗志。

    同三高速公路栖霞南站面临征收困难，从立足于发挥一线征费员的积极性入手，提高业务技能，确保应征不漏。收费员们主动钻研业务，在识别偷逃行为过程中注意观察积累，在细小的地方寻找突破口，有效地促进了通行费的应征不漏。同时，开展了 “怎样收好费”和“怎样服好务”讨论活动，结合“微笑服务明星”和“岗位服务能手”活动，不断优化文明服务环境，有效化解了征缴矛盾。积极调动警务人员的作用，维护了收费秩序，有效防止了通行费的流失，做到既收好费、又服好务，树立好窗口形象。