春运临近，为及时了解旅客尤其是临海市各大企业、院校在春运期间的出行需求，保障旅客在春运期间走得了、走得好，同时为倾听“贵宾卡”持卡单位对车站的“贵宾服务”的意见， 12月18日下午，台运集团临海客运中心在三楼会议室召开以“和谐同行、平安返乡”为主题的恳谈会。恳谈会邀请了临海市各大企业、院校的代表共30多人参加。

    恳谈会上，临海客运中心首先向客人们介绍了临海车站的概况以及服务项目、服务承诺等内容，并发放了班车时刻表。随后临海客运中心邀请客人们进行发言，许多单位的代表根据本单位实际出行需求提出了建设性的建议：

    华海药业的代表发言说：“去年春运期间，你们主动提前上门联系我们，工作做得很细致，我们感到很满意。我们企业返乡的员工大都是科级干部，不仅走得较为分散，而且往往因工作需要临时改变出行计划，造成换票给你们的工作带来麻烦。今年我们会总结以往的经验，提前做好返乡人员的统计工作，也希望车站在班车发车时间上合理安排，让旅客到家时正好是天亮。

    伟星集团代表发言说：“我们集团全国各地招聘的大学生很多，但走的不是很集中，希望车站能为这些大学生长期提供小包车业务。”

    台州学院的代表也建议说：“据统计，台州学院临海校区的学生有七八千人左右，旁边还有回浦中学的高中部学生，客流较为集中，能否长期设置一个车票代售网点，方便学生出行。”

    家欣公司客户说：“以前我们单位都是把员工送到路桥去上车，每年单单这笔费用就是一笔不小的开销。通过这次会议，才知道临海就有这么多的线路班次，还能提供门到门售票服务，在家门口就能上车，真是太方便了，以后我会与贵车站多多联系的。”

    针对各单位院校代表的建议，临海客运中心一一做了记录。通过这次深入的沟通与交流，中心与旅客之间加深了信任，为以后继续合作打下了良好的基础。

    会议结束后，临海客运中心立即着手收集各大企业、院校的放假时间安排的资料，并安排“五一阳光”流动售票车到各大企业院校实行门到门售票服务。