2007年5月16日,世界轮胎科技领导者米其林公司旗下回力品牌在厦门发布了全新升级的“回力奇兵24小时免费救援”服务,这也是“回力奇兵”救援服务首次登陆福建省。今后,回力轮胎的消费者们将能够在福建省的福州、厦门、泉州、漳州四地享受到回力全年无休、全天候的免费轮胎救援服务,体会真正的无忧驾驶乐趣。
“回力奇兵24小时轮胎免费救援”,作为中国首家由轮胎厂商启动的轮胎救援服务,自2004年亮相以来,以其优质、高效、体贴的服务,获得了消费者的广泛好评。凡在指定零售店购买一条以上(含一条)回力子午线轮胎的消费者,经登记即可获赠“回力奇兵救援卡”。在购胎的两年之内,所登记车辆的任意轮胎发生故障(如轮胎漏气,被扎/划破,爆胎等等),导致车辆无法正常行驶,消费者都可以即时呼叫救援服务中心,享受由专业国际救援公司提供的全天候免费更换备胎或拖车服务,将轮胎故障轻松排除,让消费者安心上路,一路畅行。
目前,“回力奇兵24小时轮胎免费救援”服务已经在国内48个城市和地区开通,包括北京、上海、武汉、成都、西安、沈阳、郑州、济南、长春、哈尔滨、天津、重庆、昆明等城市,以及江苏、浙江全省和包含广州在内的珠江三角洲地区;联网服务保证了消费者在上述开通服务的地区均可获得救援。无论是市内驾驶,还是城际旅游,回力轮胎都将为消费者安全出行、无忧驾驶保驾护航!
经过回力人三年的辛勤耕耘和对人性化服务的不懈追求,“回力奇兵”服务已经赢得了相当高的消费者满意度。至今,“回力奇兵”的注册用户已超过45,000个,每月救援服务中心会收到近150次求助电话,而“回力奇兵”高效、迅速的救援行动受到消费者的广泛好评。例如:回力承担因轮胎故障引起的交通部门的拖车费用,为已经登记车辆的消费者报销因轮胎故障发生的单程出租车费用,并承诺城区内60分钟到达等。对于身处陌生城市的驾车者来说,“回力奇兵”就像是忠诚的后援部队和可靠的挚友,随时待命,送上完善的服务和贴心的关怀,让驾车者不必再为车辆中途“抛锚”等意外状况担心、苦恼。
米其林(中国)投资有限公司公司有关负责人介绍,随着中国乘用车车市场车辆保有量的大幅增长,缺乏车辆维修知识的驾车族在旅途中更加需要强大的救援服务支持。因此,消费者对救援服务的需求将持续增长。回力作为中国历史悠久的民族品牌、轮胎业的领导先锋,一直致力于为消费者提供周全的驾车保障。未来,“回力奇兵”联网的范围还将在全国和其他地区进一步延展,服务范围也将不断扩大。这一服务将为越来越多的消费者上班、购物以及举家出游解除后顾之忧。
作为历史悠久的民族品牌、轮胎业的领导先锋,回力一直致力于为消费者提供周全的驾车保障。目前,回力已在品牌知名度、产品质量和消费者购买倾向上有了显著提高,呈现出良好发展态势。最新的第三方调查数据显示,回力这个有着浓厚中国渊源的轮胎品牌被赋予世界级品质和技术含量后,已成为中国大众化市场最受欢迎轮胎品牌。
想要进一步了解“回力奇兵”服务内容的消费者,可从回力指定零售店索取《回力奇兵 24小时轮胎免费救援宣传手册》或拨打咨询热线40088 50088获取关于此次活动的更多内容;也可以登陆回力中文网站www.warriortire.com获得关于回力轮胎及服务的丰富信息。
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回力是中国历史最悠久的轮胎品牌和值得骄傲的民族轮胎品牌。自1947年由原上海正泰橡胶厂生产第一条轮胎以来,回力根植中国已逾半个世纪,深受广大消费者的喜爱。自2001年4月上海米其林回力轮胎股份有限公司正式成立以来,米其林集团投入大量资金和人力,深入研究中国道路状况和消费者需求,谙熟中国国情;同时,回力采用国际领先技术,结合中国道路及消费者情况,生产出拥有国际水准的高品质轮胎,为消费者提供在道路上安全、舒适、可靠和无忧无虑的驾车之旅。回力,这个历史悠久的轮胎品牌,自此重新焕发出勃勃生机。
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