莫桑比克,也许对大多数中国人来说,还有些陌生。莫桑比克位于非洲东南部,面积79.94万平方公里,首都马普托。国家有1700多万人口,60多个部族,绝大多数是黑人,也有少量白人、混血人和印巴人,官方语言为葡萄牙语,各主要部族都有自己的语言。
2005年,宇通客车因为良好的性价比,在莫桑比克的公交车招标中一举中标,成为莫桑比克最看好的客车生产厂家。2006年6月10日,首批35台宇通公交到达莫桑比克。为了保证首批车辆的正常运行,宇通派出了专门的服务小组,一起前往莫桑比克开展服务培训工作。在服务小组到达莫桑比克的当天,就与当地车辆销售代理商进行了接触,了解到这批35台公交车在当地的基本情况。
在参加当地华人组织的社交活动中,宇通服务小组见到了中国驻莫桑比克大使馆参赞胡英女士,她告诉小组成员,莫桑比克国家政府为了这批宇通客车的进驻,已经在莫桑比克宣传了半年了,宇通客车将代表这个非洲国家城市交通的形象。这让服务小组的每个人都在感到无比荣耀的同时,更感到了肩上责任的重大。
随即,宇通服务小组立即开展了对运营车辆的路试,并在6月26日,对代理商和公交公司的技术人员进行了现场车辆操作技术培训。6月28日,10台宇通客车在马普托市2名交通警察的开道下,在马普托市区做环城宣传,看到这么漂亮的宇通车在大街上行驶,当地的市民围满了街道,每过一辆车,他们都会发出一阵阵欢呼。宇通客车环城宣传结束后,马普托公交公司还为庆祝从中国来的宇通客车,举行了一个剪彩仪式,公交公司总裁发表了欢迎宇通客车到来的讲演,充分表达了当地人民对宇通车的厚爱之情。6月29日,宇通公交客车正式投入运营,受到当地老百姓的热烈欢迎,每台公交车全部满员。
为保证车辆在当地进一步无障碍运行,服务小组对当地的技术人员进行了操作培训和现场测试。为了让他们尽快掌握车辆的维修技能,小组又分头对他们进行了保养和维护的培训。经过20多天的努力,服务小组克服语言沟通的障碍,圆满地完成了任务,对莫桑比克的马普托、贝拉、楠普拉三个重点城市的车辆驾驶员进行了系统的驾驶操作、车辆日常保养的培训,也与当地的工作人员建立了友谊。
莫桑比克是一个发展中国家,相对落后的生活与工作条件并没有磨灭非洲人民的热情好客,宇通人每到一处都爱到了热烈的欢迎,宇通人带去了宇通客车的新技术,给莫桑比克带去了更多的便利和快捷,也带去了中国人民对莫桑比克人民的深厚友情。
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