自从区交通局开展机关作风整顿活动以来，行政服务中心交通窗口严格按照区交通局“告别交通陋习、践行交通文明”，“争做文明交通人”活动的统一部署，积极采取措施，切实规范自身服务行为，提高工作效率，不断提高社会各界对交通窗口的满意度。

   一是专门印制了交通窗口服务指南，内容涉及收费项目、收费标准、收费依据、交通行政许可事项、准备材料、办理事项承诺时间等便民措施。

    二是在规费征收高峰期，坚持格守只要有一个车主在，就不下班的承诺。特别是节假日期间，全体工作人员放弃和家人外出旅游休闲时间，默默地奉献在自己的工作岗位上，认真接待好每一位业户，为他们提供热情、周到的服务。

    三是在办理营运手续工作中实行“一条龙”服务，即一个窗口受理后，工作人员按照首问负责制要求，全程帮助办理材料审核、证件打印、缴纳规费等业务。

    四是在重大项目并联审批工作中，和牵头窗口单位积极配合，为投资客商提供方便、快捷的服务，在最短时间内办理好行政许可事项。

    五是全面推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，并根据中心考核办法加强对工作人员仪容风纪、工作纪律、规章制度、服务质量、廉洁自律等方面的监督管理，自觉接受群众和社会各界的监督检查。