北京最近一段时间各大快递公司网点频频出现爆仓现象，有的是因为不少快递员发烧需要离岗居家，也有临近年底快递业务暴增的原因，还有北京近期医药订单的暴增也导致了配送运力紧张。京东从全国急调首批1000余名快递小哥进京，12月14日下午，这些快递小哥已陆续抵达北京，定向增援北京市内的快递配送等工作。这1000余名快递小哥来自上海、广东、陕西、湖南、福建、四川、云南、黑龙江、海南等全国16个省市，通过自愿报名方式，在24小时内集合并陆续抵达北京。他们将于15日起陆续投入到北京全市的快递配送工作中，后续还将有数百名小哥在本周内抵京。

连日来，京东超市持续加大北京地区民生商品备货，联动超3000家品牌及商家筹备近32000款食品、母婴、消杀用品等民生商品，并上线价稳货稳会场。目前，京东超市在北京地区的食品、母婴、消杀用品等民生商品备货充足，可保证消费者32天的日常平价购买所需。京东到家也联合沃尔玛、永辉、物美、七鲜、华冠、超市发等超市门店，扩大高需物资备货量，调度更多人手支援拣货，缓解门店订单压力。同时联动海王星辰、高济百康、金象等医药门店，积极备货，并结合病理病症推出5款商品组合包，提供24小时在线问诊服务。

针对北京地区医药订单增加与配送运力紧张等情况，京东物流充分发挥供应链能力，与京东健康联合制定医药物资保供仓应急预案，快速调集供应链上下游资源，调集河北、天津等北京周边地区的库存情况，确保各类药品以及医用口罩、抗原检测试剂盒等防疫用品物资供应稳定。同时，京东物流也开启“夜派”模式，延长夜间派件时长，并在岗位设置上进行精细化安排，将北京周边地区的数百名一线人员增援到北京地区的物资分拣与配送工作。此次，京东物流从全国调集千余名快递小哥，旨在进一步统筹全国全网资源，全力保障北京平稳渡过业务高峰。

为进一步提高最后一公里的终端配送效率，京东物流在北京常态化运营的约100台智能快递车也在持续发挥作用，不仅为社区提供无接触配送服务，还在社区与快递站点之间接驳运输，减轻快递小哥工作强度。智能快递车还与京东健康合作提供药品夜间配送，更快将医药物资安全快捷地送到消费者手中。同时，达达快送也在积极筹措运力，通过新骑士招募、老运力激活、人员补贴等多种措施增加骑士数量，并协调外阜周边人员进京作为补充运力。

此外，在物资安全方面，京东物流也将一如既往做好全供应链环节的防控消杀措施，对所有场地、设备、车辆及货物进行全天候严格消杀，确保货物安全。而在人员安全方面，京东物流也建有每日排查机制，配备充足的口罩、防护服、消毒液等防疫物资，并为一线员工配备新冠疫情险，开放线上极速咨询入口和热线电话，解决员工看病用药的后顾之忧。