C20出行从创立之初，就一直将乘客出行安全和用车体验放在核心位置，在多年发展中，不断从制定服务标准、严守合规准绳、加强驾驶员群体管理等多个方面深耕精细化服务，并通过硬件革新与软件升级，为消费者提供优质的服务品质、优惠的乘坐价格以及良好的安全保障。

近年来，随着平台合规化进程不断加快推进，C20出行开始通过培训和奖励多措并举引导司机合规化进程。今年，C20出行针对驾驶员行车安全和交通规则定期举办相关培训，涉及交通规则、安全驾驶、操作规范、应急反应等，目的在于提升司机职业素养，提高司机服务水平，以此筑牢乘客安全的第一道防线，从而为乘客带来更有品质、更安全的服务，助力共享出行行业高质量发展。

同时，C20出行联合了多家国内各地大中车队及租赁公司，拥有更加规范的司机团队，更加便于培训和管理，优质的运力也为C20出行的乘客带来高质量的服务体验。

众所周知，只有好服务才能赢得用户好评，增加用户黏性，赢得更多的市场份额。对于C20出行来说，服务在每一个细节之处，如叫车响应时长、驾驶员接驾效率、驾驶员技术专业性等方方面面，尤其是疫情期间，做好防疫消毒工作更是好服务的评判标准之一。

从疫情发生之初，C20出行便每天推送防疫注意事项，提醒乘客出门戴口罩、乘车时出示健康码等，切实做好疫情防控工作，为驾驶员和乘客筑牢疫情防控移动网;除此之外，C20出行还积极支援抗疫、推出爱心服务车队，推动更加绿色环保的城市出行。

在共享出行市场的竞争格局下，安全合规、服务体验依旧是检验网约车平台标准的唯一途径。未来，C20出行将继续坚持以用户体验为中心，为国民提供优质低价的出行服务。在此之上，还会持续探索更多样化的合作模式，为国民出行选择的多样化和网约车合规化进程的推进，贡献自己的力量。