六安公交驾驶员李敦敏荣获安徽省劳动模范称号
巾帼建新功,铿锵展芳华。近日,安徽省委、省政府召开2022年安徽省劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会,六安公交驾驶员李敦敏不负众望,荣获安徽省劳动模范荣誉称号。
李敦敏获安徽省劳动模范称号
李敦敏,中共党员,1997年成为一名公交驾驶员。25年来,她爱岗敬业,乐于奉献,认真履行公交“乘客至上、服务第一”的宗旨,为广大乘客提供了安全、准点、舒适、便捷、温馨的乘车环境,在平凡的岗位上展现出公交人积极向上的精神风貌,成为绽放在公交战线上的铿锵玫瑰。
李敦敏工作场景
服务创一流 巾帼展风采。为营造温馨的乘车环境,李敦敏创新服务举措,打造特色车厢。她用绿植、仿真花、工艺品装点车厢,靓丽整洁的车厢,让乘客在乘车过程中有着“车在城中行,人在花中醉”的美好感受;她在车内自制了便民服务袋,里面装有塑料袋、餐巾纸、晕车药、速效救心丸等物品和应急药品;进入寒冷季节,她自费购买软座垫铺在座位上,为乘客提供暖心服务……干净整洁的车厢、富有特色的服务、一心为民的情怀,赢得大家广泛好评。很多学生每天放学,宁愿多等几班车,也要坐上他们心目中“漂亮阿姨”的车。随着岁月的流逝,大家对她亲切的称呼由“漂亮姐姐”变成了“漂亮阿姨”,唯一没变的是微笑和温馨服务依旧那么的“漂亮”。李敦敏用实际行动践行着“线路有终点,服务无止境”的服务理念,多年来,保持了服务零投诉的良好佳绩,她所在的线路“车厢服务合格率”“车厢整洁合格率”均在全公司名列前茅。
李敦敏精心装点车厢
手握方向盘,时刻想安全。作为一名公交驾驶员,李敦敏深知安全的重要性,深感肩负的责任重大。她始终把行车安全放在第一位,不断钻研驾驶技能,努力提高职业素养,严格遵守交通法规,全力守护生命安全。无论是出车前,还是收班后,她都坚持运用闻、听、看、摸的方式认真检查车况,确保车辆以最佳的状态安全运营。截至目前,没有发生一起机械责任事故和行车责任事故。
冲在第一线、站在最前沿。工作中,李敦敏充分发挥党员的先锋模范作用,哪里需要哪里上,冲锋在前,担当在前,奉献在前。疫情期间,为保障市民出行,她始终坚守在岗位第一线,为公交防疫和营运献出了一份力量;她主动参加社区疫情防控志愿服务,努力为小区居民当好“守门员”,守护小区居民生命健康,为全市疫情防控默默出力;她热心公益服务社会,多年来在捐资助困、结队扶贫等公益活动中主动伸出援手,奉献一片爱心。
李敦敏战斗在抗疫一线
服务赢赞许,奉献获殊荣。25年来,李敦敏同志初心不改、使命不怠,用责任和奉献赢得诸多殊荣,先后荣获“全省建设系统优秀女职工”称号;市共青团“岗位能手”称号;全市交通系统“十佳标兵”称号;省总工会“先进女职工”称号;省总工会“学比争创”活动先进个人;省交通运输厅2011至2012年度“精神文明建设先进个人”称号。市首届“文明公交服务之星”称号;交通运输部授予2012-2013年度全国交通运输行业文明职工标兵荣誉称号;市第二届“文明公交服务之星”“全市三八红旗手”荣誉称号;“六安市五一劳动奖章”称号;市劳动模范、市优秀共产党员称号;安徽省劳动模范称号。
李敦敏获奖证书
巾帼建功新时代,铿锵玫瑰别样红。“作为一名公交车驾驶员,又是一名党员,服务乘客、奉献社会是我应尽的责任。我将珍惜荣誉,再接再厉,以二十大精神为动力,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,为公交事业的发展再立新功。”李敦敏说。