春运以来，邵东汽车西站在着力打造“平安春运”的基础上，同时致力于热情服务，同步打造“温馨春运”，让旅客走得了、走得好。

　　截至日前，该站共安全发送旅客16.9800人次，组织春运服务志愿者500余人次，为旅客提供救助18起，拾金不昧5起，折合人民币6700余元，至今没有发生一起旅客滞留和投诉事件。特别是车站与志愿者提供的导乘导购、针对老弱病残孕的特殊服务、祛寒姜茶、现烧开水、常用感冒药物、手机充电、协助运送较重行李、售票厅候车室禁烟等细节服务，深受来往旅客好评。