2月19日上午10点多，潼关县城管局市容三中队执法人员正在步行街西口例行巡查时，突然被一位满脸着急的老奶奶拦下求助，城管执法人员当即停车上前询问。

　　老奶奶当时的情绪相当激动，城管执法人员耐心地安慰老奶奶不要着急，并告诉她会竭尽全力地帮助她。慢慢地，老奶奶情绪缓和了许多，并对城管执法人员说，自己原来是和同伴一起来赶庙会，不小心走散了，只知道自己的家在太要镇的太峪口，却不知道在哪里坐车回家。然而老奶奶却没有记住家人或者亲人的联系方式等有用的相关信息。无奈之下，城管执法人员只好将老奶奶送到县城汽车站。没想到，公交班车司机师傅却认识这位老奶奶，并说会将老奶奶安全地送到家。

　　城管执法人员终于将一直悬着的心放下了，这才回到执法岗位，继续开展巡查工作。这一场景，真切地彰显出城管执法人员助人为乐、为民服务的本色。