为做好2017年春运工作，十一公司周密安排、详细部署，树立“旅客至上”的思想，坚持保安全、保运行、保优质、保高收、保高效的目标，推进春运工作有序开展，努力打造“诚信春运”

　　为了方便旅客出行，使他们走得了、走得好、走得舒心、走得安全，十一公司在节前就做了充分准备，成立了组织，制订了春运方案、春运应急预案、客流高峰疏导方案等。自正月初二开始，十一公司行管人员就按照节前的安排分别到汽车总站、中心汽车站现场组织客源，为旅客和经营者搞好优质服务。在客流高峰的正月初六、初九、十六得到很好的过渡，十一公司行管人员有的帮助旅客购票，有的向旅客介绍发车班次、发车时间，有的帮助旅客携带包裹等，现场解决他们的实际困难，让广大旅客切实感受到商运集团公司的温暖和一流服务，得到旅客们的一致称赞。优质的服务使各个方向的外出旅客有序出行，没有出现旅客滞留现象。