在客运管理上，任丘市运输管理站以实现“三优”(优质服务、优良秩序、优美环境)、“三化”(服务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化)为目标，努力做到四个抓好：

　　一是抓好源头监管。主管站长带领客运管理人员，实行驻站管理，督促两个客运站严格按照相关要求优化站内外服务环境，维护交通秩序，为乘客安全便捷出行保驾护航。

　　二是抓好公益宣传。积极引导客运公司利用电视、LED电子显示屏、展板等平台，大力宣传社会主义核心价值观、讲文明树新风、未成年人思想道路建设等内容，广泛传播正能量，弘扬社会新风尚。

　　三是抓好环境整治。围绕“创城”工作，及时更新、维修车站老旧设施，抓好环境卫生清理，努力为乘客提供干净整洁的候车环境。

　　四抓好教育培训。要求客运公司定期组织司乘人员开展以规范经营、文明服务为主要内容的教育培训，不断提升服务质量，杜绝晚点发车、倒客甩客等现象发生。