“师傅，请您对114路公交车驾驶员的服务态度、车辆卫生、行车状况作一下评分，如果有什么意见或建议都可以填到这张表上。”这是8月23日下午，江苏省泗洪县运输管理所城市公交管理办公室工作人员再次组织泗洪两家城市公交公司相关负责人跟车对14条城市公交线路运营服务等随车抽测时，公交办乔主任对车内乘客说的话。

　　自“两学一做”教育活动开展以来，该所城市公交管理办公室采取多项措施促进城市公交服务质量大提升，采取明察与暗访相结合的方式，不定期带领公交公司负责人共同跟车调查测评;随车向乘客发放公交乘坐满意度调查表，对各条线路的乘客满意度进行调查，然后根据乘客反映出来的问题要求公交公司进行整改。

　　在两家城市公交公司经营的14条城市公交线路中挑选106路和8路城市公交线路创建“党员示范线路”;以“党员示范岗”车组为平台，紧紧围绕营运生产实际，在提升服务质量上充分发挥了共产党员的先锋模范作用，引领了城市公交线路营运服务创品牌，推进了城市公交企业经营管理水平上台阶。