为出行旅客创造一个温馨的乘车环境，一个以“服务旅客、奉献社会、诚实守信”为主题的优质服务专项活动在江苏盐城汽车总站展开，该站将此次活动列入今年工作的重头戏，向广大旅客发出了“准点发车、规范运行、确保安全、优质服务”的承诺，接受旅客监督，让广大旅客满意。该车站对全体从业人员进行职业道德教育，强化服务高效，达到“仪表端庄外表美、谈吐文明语言美、举止大方行为美、精神高尚心灵美”;要求司乘人员着装整洁，举止文雅、热情大方，发车前进行安全与服务喊话，报告本次行车安排、到达时间、途中注意事项，提醒旅客注意乘车安全;检票人员从细微处着手，热情帮助乘客提行李，及时调整好车厢内温度，检票后坚持站在车门一侧，关注每一位旅客上车。同时车站内增设服务项目，扩大服务范围，设立老、弱、病、残专座;坚持要求营运车辆必须严格遵守运行管理规定，严禁乱收费、乱涨价。