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[安徽]六安公交:立说即行抓创建 学做结合出成效(图文)
来源:中国道路运输网在线通讯员 六安公交 卫功强 2016年7月4日11:25

  六安市公交总公司把创建全国文明城市作为提升行业形象、改善服务环境、推动科学发展的民生工程,做了大量富有成效的工作,文明程度、员工文明素质等各方面都有了较大提高。全司上下围绕创城目标,结合“两学一做”学习教育工作,做到立说即行抓创建,学做结合出成效。



  加大管理力度。总公司创城领导组按照创城工作的目标要求,深入一线,发现问题,解决问题。同时对目标任务完成情况进行检查验收,建立有力的监督检查机制。


  提升服务水平。加强员工职业道德教育,努力增强职工积极参与活动的意识,统一思想认识,明确目标责任,进一步端正为群众服务的思想。以“星级服务”活动为统揽,深入扎实地开展“青年文明号”、“工人先锋号”、“党员示范岗”等先进路线和车组的创建活动,打造精品路线和车组,做到以整洁环境陶冶人,以优良设施吸引人,以优质服务感动人,以特色品牌感召人,努力达到车辆洁、服务优、安全好、设施全的工作标准。


  强化安全生产。在创城活动中,总公司把安全工作作为重中之重,聘请安全专家为全体驾驶员讲解安全防范和应对措施等方面的知识,并进行消防安全演练,提高安全意识,熟练掌握防范和应对能力,共同为广大乘客营造安全的乘车环境。


  营造宣传氛围。利用公交车上的电子显示屏、电脑报站器、公交场站、候车厅等设施编辑文明乘车宣传提示语,在公交车上明显位置张贴文明创建宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。公司积极开展志愿者服务工作,志愿者在场站佩戴授带,为广大乘客宣传文明乘车、维护乘车秩序、做好文明服务,引导广大市民遵守社会公德,争做文明乘客。


  机关服务一线。公司机关线路责任人跟车上线,围绕优质服务、安全营运、服务设施等方面进行检查并做好服务,从细节入手,帮助解决实际问题及时反馈员工的意见和建议,共同为广大乘车营造“安全、优质、舒适、便捷”的乘车环境。


  创建全国文明城市,是摆在广大员工面前的新任务,是大家共同承担的责任和义务,总公司要求全体员工要继续努力,毫不松懈,明确责任,狠抓落实,为创建全国文明城市增色争辉。

(责任编辑:袁文龙)