为全面落实市委、市政府和市交通运输局关于创建全国文明城市的指示精神，确保各项任务指标的顺利实现，全力提高服务水平，充分展示窗口形象，全面提升企业的文明程度和员工的整体素质，六安市公交总公司多措并举全力推进创建全国文明城市工作。

　　提高思想认识。在创建全国文明城市工作中，全司上下坚持以十八大精神、习近平总书记系列讲话精神为指导，以“两学一做”学习教育活动为动力，以社会主义核心价值体系建设为根本，以“星级服务”活动为抓手，激发全公司创城热情，提升公交窗口形象，构建文明优质行业，以一流的服务为目标，不断加大管理力度、创建力度，动员一切力量，促进公交创建成果再上新水平、新台阶，为建设六安生态文明宜居城市提供有力支撑。

　　强化工作措施。总公司对创城工作高度重视，全司上下树立大局意识、责任意识，增强创建活动的责任感和紧迫感。工作中思想认识、高度重视，密切配合，强化措施，全力以赴，克服一切困难，保证各项工作有序开展，力争用最短的时间做到立说即行，实行一把手负责制，做到谁主管、谁负责。各部门和责任人按照总公司制定的任务分解表，要求在规定的时限内按时按质完成工作任务，对没有按时完成分解任务和工作不到位的，公司将给予责任人相应处理。各部门细化分解任务，责任落实到人，实行责任追究制，公司把创城工作纳入年度考核内容。通过共同努力，积极为全市创建全国文明城市做出积极贡献。

　　明确目标责任。全体管理人员按照自己的责任分工，摆正位置，深入实际，以身作则，身先士卒，为职工做出榜样;全体共产党员和先进生产标兵积极发挥好先锋模范作用，带头完成各项工作任务，争当创建全国文明城市的表率;全体一线职工按照各项工作标准，立足本职，爱岗敬业，扎实工作，圆满完成各自承担的任务，在创建全国文明城市活动中争创一流业绩，顺利实现创建目标;各部门必须按照规定时间、高质高效完成创建宣传任务。

　　加大宣传力度。公司在醒目位置设立“道德守礼”提示牌;利用广告位、公交车车身和车内广告位、公交站台、候车亭、车载电视、文明短信、宣传栏等做好公益广告、创城内容、文明提示语的宣传发布工作。按照市创城综合办制定的宣传口号，结合公交实际，丰富创城宣传内容，突出亮点、注重效果，营造创城宣传工作的浓厚氛围。

　　注重宣传效果。公司积极做好中国梦宣传教育、社会主义核心价值观宣传普及、“两学一做”学习教育、家风家教家训宣传、道德学习宣传、志愿服务活动、“讲文明、树新风”公益宣传、公益活动、文明交通、窗口服务、员工整体素质、精神文明创建工作宣传等。健全宣传长效机制，保持创建全国文明城市宣传工作的连续性，确保宣传工作全面、准确、深入、及时、有力。在宣传制作上做到美观、大气、节约、长久，创新宣传载体，丰富宣传内容，扩大宣传效果。

　　规范广告内容。保持车体、站牌、候车亭、车载电视广告的整洁美观。对所有营运车辆的车体广告进行彻底的检查，有破损、开裂、卷边、陈旧等现象的，及时进行整修更换或撤除。对车体、候车亭、站牌、车载电视、座椅后背、投币箱、车厢内其它位置的广告内容逐一巡视检查，清除虚假非法广告，确保广告内容健康向上。

　　狠抓文明创建。在创城活动中，公司以“星级线路”活动为动力，充分发挥文明公交车、优秀驾驶员的典型示范作用，着力提升行业服务质量和文明素质，增强公交职工的责任感和凝聚力，使公交行业成为我市创建全国文明城市的重要窗口。创城期间所有运营驾驶员做到仪表端庄，倡导文明新风。使用文明用语，实现人性化、标准化、规范化的运营服务。积极开展志愿者服务活动，发挥“党员示范岗”、“工人先锋号”、“青年文明号”等先进集体和先进个人的引领作用，着力打造公交服务品牌。同时，保持公交车辆、公交场站、生产车间和办公场所的整洁卫生，按照责任分工，营造良好的运营和工作环境。

　　强化安全工作。创城期间，总公司强化安全管理和教育，一丝不苟抓防范，多措并举保安全，认清存在的问题和不足，积极谋划好安全工作的新思路、新方法，做到思想上早准备、工作上早安排、措施上早落实，不断提高公司安全管理工作水平，为创城工作营造良好的安全生产环境。

　　创建全国文明城市是一项系统工程，六安市公交总 公司将严格按照“强整改、盯指标、严督查、重细节、追责任、不失分”的要求，以高度的责任感和使命感，提升公交窗口形象，全力以赴为创城工作作出新贡献。