为深入贯彻百姓办事“零障碍”工程活动精神,区行政服务中心交通窗口采取如下措施提高服务质量:
一是进一步落实简政放权力度,根据上级要求取消了营运车辆二级维护的备案制度,减轻了广大车主的负担。
二是进一步完善一次性告知书。对所有的行政许可事项及非行政许可事项进行了进一步的梳理,针对在办理过程中当事人提出的意见,完善了一次性告知书中的事项,尽量让当事人看的懂,看的明白。
三是进一步完善了格式文本的填写样本。为方面申请人对申请书格式文本的填写,对在申请过程中涉及的所有表格制作了填写样本,采用固定式和流动式两种方式,方便申请人参考。
四是以业务培训促工作能力提升。近期许多交通部令、规章进行了修订,组织工作人员利用空闲时间进行学习,努力提升服务质量。