2016年春运已经进入倒计时，今年春运自1月24日开始，3月3日结束，共计40天。淮阴区运管部门提早着手，开展客流调查、运力储备、服务竞赛及市场整治等春运“热身”活动，为完成“安全、有序、畅通、优质”的春运工作目标打下坚实的根基。

　　为准确把握今年春运客流的流量、流向等数据，科学制定春运工作方案，运管人员走进淮阴师院、淮阴卫校等大中专院校及双汇集团等工厂企业，实地调研客流信息。根据初步分析，今年该区春运将呈现高峰提前、多种客流重合的特点，全区客运量预计将达56万人次，其中节前15天客流量约22万人次，春节“黄金周”客流量约10万人次，节后18天客流量约24万人次，比去年同期增长约2%。根据客流情况，该区已储备区内客运班车185辆、9562座位，镇村公交车30辆、1403座位，应急车辆10辆、519座位，基本能满足春运需要。

　　该所已提请上级明确了今年春运的组织架构、春运办的组成及人员职责分工，指定了春运统计、投诉处理及简报编辑等专门人员，确定了春运值班地点、值班电话及春运办人员联系方式等事项。

　　安全是春运工作的重中之重，该所抓住道路、车辆及人员等影响交通运输安全的关键要素，排查隐患，扎实整改。一是对全区11个乡镇镇村公交线路上的道路状况开展“回头看”，对发现的危桥险段协调乡镇政府、公路部门进行整改，如协调渔沟镇对镇村公交线路上的四座危桥实施了拆除重建，对两座护栏损坏的桥进行了重新加固。二是督促企业对客运车辆和驾驶人员开展认真排查，重点排查违章情况、交通事故情况及车辆技术状况，剔除资质不达标的驾驶人和车辆，为即将到来的“春检”做准备。三是联合公安、安监部门开展一次客运车辆、危货车辆动态监督情况专项检查，重点检查监控员在岗情况、监控制度执行情况及违法行为处理情况等。四是加强运输市场监管，重点突出汽车北站、火车站周边客运市场秩序的管理，查处非法营运、客车不按规定站点停靠等违章行为，去年底该所对稽查大队人员进行了整合，特别强化了客运驻站办和驻站运政稽查中队的人员配备。

　　自去年11月中旬起，该区四家客运企业联合组织开展了为期70天的优质服务竞赛活动，活动开展以来，最大的变化就是旅客投诉量明显减少，司乘人员的服务意识明显好转，好人好事明显增加，行业美誉度明显提升。在春运来临之前，区运管所督促各个客运企业继续弘扬本次竞赛中一些好的做法，做到车容车貌干净整洁、笑脸待客，不断增强全体职工优质服务、奉献社会的自觉性。指导汽车北站打造精品服务品牌，进一步塑造交通窗口形象，增加和落实好便民服务项目，采取增设售票窗口、延长售票时间、保证自动取(售)票机处于完好状态及送票上门、送车上门等人性化举措，努力打造文明之旅、和谐春运。(丁宗啸)