江苏省宜兴市坚持“和谐交通惠民生、节运保畅树形象”,注重因地制宜、务实为民,今年“五一”小长假期间(5月1日—3日):该市公路客运、公交、高铁安全发送旅客达85.2263万人次 。其中:公路长途客运安全发送旅客达3.7190万人次,城乡公交安全发送旅客达24.5500万人次;城市公交安全发送旅客达53万人次;宁杭高铁宜兴站安全发送旅客达3.9573万人次。
据统计数据分析考量,今年,宜兴市“五一”小长假期间的节运;具有三大特点:
一、是精心组织实施实打实。该市交通运输部门,针对今年“五一”小长假期间,广大旅客外出旅游观光、探亲访友、大中专院校学生往返流相互交织等特点,高度重视,精心组织,有的放矢,积极作为,科学制定和实施《“五一”小长假期间节运安全保畅方案》,落实各级安全责任,实行党政同责,有效实施动态化的安全检查、开展节日运输市场安全监管、科学组织运力等举措,取得了今年该市“五一”小长假节日安全运输总体良好的局面,提高了社会信誉度和群众满意度。
二、是节运保畅实施实打实。长途客运在一定程度上满足了假日期间,广大旅客外出旅游观光、探亲访友、大中专院校学生往返等需求。城乡公交、城市公交的一条龙便民服务举措,更加方便了广大市民群众探亲、旅游观光、外出购物等出行需求。特别是,适逢“中国宜兴第四届素博会”于4月29日至5月3日,在宜兴云湖风景区大觉寺举行。该市专门推出“公交便民服务行动”,及时调整和增开6条公交线路,更加方便了中外游客及广大市民群众到大觉寺、竹海风景区等处旅游观光。宜兴市公交公司还专门派出7辆公交车,在大觉寺周边停车场地与大觉寺之间,为广大旅客提供免费接送服务。宁杭高铁宜兴站的旅客进出站人数日均突破1万人次大关;其中:北京、杭州、南京、广州、福州、成都等城市,成为中外游客及广大学生,乘坐宁杭高铁往返城市的主要交通出行方式。5月3日,是中外游客及广大旅客和学生的返程高峰日,当天,公路长途客运安全发送旅客量达到1.7234万人次,加班车辆达128个班次。宁杭高铁宜兴站旅客进出站人数达到1.6410万人次,比去年同期增加5730人次。
三、是优质服务实施实打实。宜兴市公路客运公司推出了“小红帽志愿服务行动”、宜兴市公交公司推出了“小黄帽义工服务行动”、宁杭高铁宜兴站推出了“温馨在高铁便民服务行动”等,使“马上就办、真抓实干”等便民利民措施落到实处,受到了广大乘客的普遍好评。据不完全统计,拾金不昧、导购导乘、义务服务等好人好事不胜枚举,共为广大乘客做好事、排忧解难等达200多起,收到各类表扬意见150多条。