目前,道路运输经营许可证和营运证的办理、年审等审批事项已进驻中心。但从实际操作来看,大部分经营许可证的审批流程为窗口受理-职能科室审核批准-窗口办证,群众为完成一个审批服务事项往往要在单位和窗口间往返多趟,非但没有起到方便群众办事的效果,反而给群众增添了许多麻烦。
交通窗口以提高审批效率和方便群众办事为出发点,按照“窗口围绕群众转,后方围绕窗口转”的要求,进一步深化行政审批制度改革,开展职能归并。具体包括以下几个方面:
1、完善行政审批改革制度,做到依法规范审批,法无授权不可为,法定职责必须为。进一步调整行政权力清单,简政放权,优化审批流程,简化办事程序,方便群众办事,全面提升行政审批的服务质量和工作效率。
2、充分利用信息化平台开展工作,维护好浙江政务网、丽水阳光政务网并发挥好作用,认真做好网上受理审批准备工作,热情与网民互动,正确处理网上投诉。认真做好其余8项行政权力数据上传浙江政务网的工作。
3、结合道路运输管理权力清单和责任清单、做好行政审批职能归并工作。按照市委、市政府文件要求,落实行政审批职能归并的各项任务,促进审批提速提效。
4、创新行政审批服务理念。创新服务理念,健全服务措施,只要群众有需求,我们就要提供热情服务。继续做好行业相关证件的到期短信提醒服务,不断创新服务方式,切实提高服务水平,想群众所想,急群众所急。