该软件是基于互联网平台，通过在旅客手机移动端建立独立的客户端的方式，为旅客提供道路客运信息实时查询、线上购票、在线支付、个性化订制等功能。“巴士管家”是淮安汽车客运东站为了方便旅客多渠道购买车票而推出的一款手机购票APP软件，旅客通过在网上支付后，可以直接在窗口取票，或者到检票口进行二维码扫描即可检票上车，方便旅客轻松购票，便捷出行。据了解，除了现场扫描二维码安装之外，市民还可以通过手机搜索“巴士管家”下载安装。目前“巴士管家”APP客户端已实现了全省联网售票。省内任意车站之间的车票都能通过“巴士管家”进行购买.