近日,唐山汽车客运西站出台多项措施方便旅客。
提供多种订票途径,提高售票服务效率。包括提供窗口服务及网上订票、微信订票、电话订票等,配备自助购票取票设备,同时根据旅客需求提供包车业务。
畅通信息播报,加强导乘服务。用户只要在微信公众平台查找“kyxz618”“唐山汽车客运西站”加以关注后,便可收到微信服务平台推送相关的优惠业务、安全常识及实时发布的新开班线、恶劣天气临时变更班次的通知。
关爱特殊人群,提供贴心服务。设立服务台、重点旅客候车区、母婴哺乳室。免费提供行李手推车、雨伞、开水、晕车药、针线包等。提供老幼病残孕旅客代购票服务、聋哑人士“手语服务”,并为残障人士准备轮椅。