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甘肃省快递业布局“最后一公里”
来源:西部商报 欧阳海杰 2014年5月27日10:10

  快递业在居民家门口开门店,抢滩社区客源的大战已经打响。昨日,顺丰在兰州安宁区的“嘿客”门店正式开门迎客,这也拉开了我省快递业布局“最后一公里”的序幕。

  价格比淘宝还优惠10%~15%

  记者走进嘿客店内,看到的不是琳琅满目的商品,而是商品信息展示图片,有水果、有母婴用品、有皮具箱包、鞋等,不少图片上印有二维码。扫描二维码后,手机页面直接跳转至该商品的官网和旗舰店。“目前除了顺丰旗下的顺丰优选之外,顺丰已经与康佳电视、红蜻蜓、麦包包等18家品牌与嘿客达成合作。凡是通过扫描店内二维码进行购买的,相比淘宝、天猫等网购,优惠幅度可以达到10%~15%。”顺丰速运商业公司门店负责人陈育峰说。

  不过,由于目前所有店面处于试运行阶段,嘿客只支持线下付款。也就是说,消费者只能在店内电脑页面上操作购物,然后线下支付。“未来我们线上、线下支付都可以走。线上支付顺丰的储值卡(顺丰支付)、支付宝、银联都可以的。”顺丰兰州分公司负责人张总说。

  购买产品可先试吃、试穿

  嘿客店里另一个亮点是试吃、试穿等体验服务。线上下单订货后,顺丰会将预购商品送到门店,消费者就可在店内对购买产品进行试吃、试穿等体验。“体验后觉得满意,再购买,不满意快递费都不用给。”陈育峰肯定地说。

  记者了解到,这样的嘿客店,全国已经开业500多家,目前兰州开设了3家门店。“今年在全省嘿客店将增加至10家。”陈育峰称,嘿客店的目的是在社区为居民提供一站式生活服务,方便居民到店内收寄快件。此外,除了预购体验,嘿客还为消费者提供话费充值、水电费预缴、市民卡充值、衣服干洗、快件自寄自取等便民服务。

  业界称顺丰借“嘿客”进军O2O,是物流与便利店模式的一种结合,也给其他物流和快递公司在“最后一公里”的配送中提供了新的模式。

(责任编辑:杨艳梅)