日前，淮安市政府办下发了淮政办发[2014]49号文，对2013年度全市政务服务工作情况进行了通报。市政务服务中心交通窗口被表彰为2013年度政务服务工作先进集体，连续两年获此殊荣。

　　今年以来，淮安市行政审批中心交通窗口以“行政提速、服务创优”为主线，认真践行党的群众路线教育实践活动，严格遵守市交通运输局101%服务五项工作制度，认真执行行政审批各项服务规范，把为民服务作为工作的出发点和落脚点，努力打造服务型窗口，前所未有的连续24个月被表彰为“优胜窗口”，为广大运输业户提供高质、高效、便民、满意的行政审批服务，受到服务对象的一致好评，树立了交通窗口的良好形象。

　　据统计，交通窗口平均每年接待群众达3万多人次，办件总数3万余件，办结率达100%，业户满意率保持在99.5%以上，没有发生一起行政复议和投诉事件。